Tài Khoản Khách
ngày 24 tháng 2 năm 2023
Das Hotel sieht von außen super aus und hat eine tolle Lage, aber……. a) im Hotelprospekt wird noch mit Minibar geworben, ist nicht vorhanden, noch nicht einmal ein kleiner Kühlschrank; b) bei einem 4* Hotel erwarten wir, dass ein kleine Kaffee-/Teebar vorhanden ist, war aber nicht; c) die Bettdecke war ein dünnes Sommerteil, nicht passend für den Winter und auch nicht passend für ein Hotel dieser Preisklasse. Eine Kopfkissenauswahl gab es ebenfalls nicht; d) im Bad gab es weder Gesichtswaschtücher noch kostenlose Pflegeprodukte - m.E. üblich bei 4*; e) Sauna und Schwimmbad extrem beengt; bei der Hotelgrösse hätte anders geplant werden sollen; f) das Frühstücksbuffet war von der Auswahl her gut, jedoch waren z.B. weder bei Brot bzw. Brötchen oder auch Müsli Inhaltsstoffe angegeben, lediglich „Bio“, was nicht sehr viel aussagt. Bei Bedarf wegen Unverträglichkeiten bzw. Allergenen hätte das Servicepersonal angesprochen werden müssen, die allerdings kaum Deutsch sprachen. g) alternative Milch (Soja, Mandel, Hafer etc.) war nicht im Angebot; f) das Personal war eher unfreundlich und nicht serviceorientiert. Wer einen 4*-Standard erwartet, wird hier enttäuscht.
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