Tài Khoản Khách
ngày 14 tháng 9 năm 2023
Appartamento Ginestre e OleandriAbbiamo acquistato tramite Trivago 3 notti dando l' ok per il pagamento ci ha rimandato al sito Stayforlong abbiammo pagato tramite carta , durante il percorso verso la struttura chiamo per avvisarli che saremmo arrivati intorno alle 20 :00 la signorina ci fa' notare che sé entro le 19:30 non siamo li avemmo dovuto pagare una penale di 30€ gia ' la cosa mi lascia perplesso ceck in dalle 17:00 alle 19:30 , riusciamo arrivare in orario,arrivati in struttura nascono i problemi la sisgnora della recption ci informa che avremmo dovuto aggiungere altri soldi tassa di soggiorno e un supplemento pulizia appartamento, più caparra 100 euro in contanti nell' eventualità di danni all' appartamento, dopo le nostre obiezioni sulle spese exstra la signora ci fa ' notare che nel sito Stayforlong a fondo pagina con caratteri piccoli in inglese riportava gli exstra richiesti ,è la prima volta che ci capita generalmente quando si acquista tramite motori di ricerca ci si aspetta che il prezzo sia finito di tutto, cmq paghiamo il tutto ci accompagnano all' 'appartamento risulta essere spazioso pulito tranne le posate nei cassetti, privo di asciugamani e lenzuola, facciamo notare subito alla signora che si attiva per farceli avere a quanto pare anche le lenzuola erano un exstra che non ci fanno pagare , i letti erano non un matrimoniale come da prenotazione ma ' due letti singoli più materassi singoli avvicinati, materassi duri scomodissimi ti svegliavi con dolori,la prima notte insonne dovuto alla scarsa insonorizzazione degli infissi nel cuore della notte si sentivano gli ululati dei cani nelle villette limitrofi dentro l 'appartamento ,la mattina dopo abbiamo chiesto un cambio di location ma ' niente da fare non era possibile così ci dicono dalla reception ,tengo a precisare che la signora è stata cmq cortese , il consiglio che posso dare è quello di essere più trasparenti ed di fornire il costo totale finito di tutti gli oneri ai motori di ricerca più utilizzati in modo che il cliente possa valutare anche altre strutture di pari prezzo è di miglior qualità è sopratutto di non avere delle sorprese poco gradite al ceck in ,tirando le somme il soggiorno in questa struttura è da dimenticare.
Dịch