Tài Khoản Khách
ngày 19 tháng 4 năm 2024
Resort rất đẹp với khuôn viên rộng rãi, rất thuận tiện. Chúng tôi đi thuyền từ resort đến Hallstatt, giá 10 euro/người. Từ Hallstatt có xe buýt công cộng đưa chúng tôi tới n*** bến xe phía trước resort.
Tuy nhiên, tôi khá thất vọng vì thông tin sai lệch trên trip.com về phòng nghỉ. Ban đầu tôi muốn đặt một căn nhà gỗ có 2 phòng vì chúng tôi là một nhóm gồm 2 cặp đôi. Khi tôi đặt phòng, trang web trip.com thông báo rằng 1 phòng có thể chứa tối đa 2 người. Thế là đương nhiên tôi phải đặt 2 phòng. Khi tôi đến khu nghỉ dưỡng, tôi đã bị sốc khi biết rằng mình đã bị lừa trả tiền cho 2 căn nhà gỗ có 4 phòng! Tất nhiên là chúng tôi không sử dụng căn nhà gỗ khác.
Hoàn toàn không công bằng khi thông tin trên trip.com sai mà chúng tôi phải trả tiền cho 2 phòng khác mà chúng tôi không hề cần đến.
Tôi đang yêu cầu trip.com bồi thường về sự mất mát của tôi và đã 4 ngày trôi qua và tôi vẫn đang chờ phản hồi từ họ để có giải pháp.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp