Hotel Pagony Wellness

Just had a 2 week stay at the Pagony and had a twin room that was clean and well presented . The shower was good but one thing the room was lacking was tea / coffee facilitys The restaurant was really nice and the food was very good & the staff were also friendly Overall a good clean hotel

Klimatisierung funktioniert einfach nicht - nur Lärm aber keine Kühlung. Nachts Fenster öffnen geht nicht, weil alles voll Insekten, und kein Schutzgitter oder sonstige Massnahmen. Dazu im Sommer 2024 alles Baustelle, und auch Lift teilsweise defekt. Um Beschwerden kümmert sich keiner, auch reparieren kommt keiner, man meint man kann nichts machen, das Management zeigt sich nicht und lässt das Personal an Reception hängen. Dem Grunde nach schlecht organisiert, weil sich weder um Reinigung im Aussenbereich, noch um Baustellenmanagement oder um Wartung jemand zuständig fühlt. Info über Baustelle oder nicht funktionierende Klimaanlage vor Buchung gab es natürlich nicht. Foto vorhanden, konnte aber gerade nicht uploaden. Wie kann ein 4-Stern Haus kein Klima haben??