Corail Noir Hotel

Unfortunately, we can only discourage you from staying at this hotel. We stayed here for a total of five nights and were looking forward to a relaxing stay with great service. Regrettably, we were very disappointed and have never felt so badly taken advantage of. The rooms and complex are very nicely kept - but unfortunately the pool is hardly usable and there is no proper beach at the complex. For the private beach you have to take a boat to a neighboring island. In addition, the hotel generally focuses on Italian and French guests - English-speaking guests are much less well treated here. The choice of dinner must be made in the morning, whereby a 3-course menu is provided. This is basically okay in order to avoid wastage. However, my wife and I usually only chose one main course (and in exceptional cases also a dessert) - but we were still charged the price for all three courses, which we found more than impertinent - especially when this order is already placed in the morning. What struck us as unacceptable, however, was the way the airport transfer was organized. The day before our departure we ordered a transfer to the airport: we were told that this would cost 100,000 Ariary. At check-out, however, we were then charged 236,000 Ariary without any explanation. When asked about this, we were only told that there was no way of knowing what had happened the day before. There has also been no response to a subsequent email to date (two weeks ago). It is very shocking that the hotel is trying to profit from its guests in such a malicious way and unfortunately leaves us with a very bad impression. Even though we are normally convinced that hotels and restaurants are a matter of personal taste and can appeal to different people in different ways, we are convinced that such behavior cannot be excused in any way - which is why we have decided to leave a this review in order to spare other guests such a terrible experience.

Abbiamo soggiornato al Corail Noir con l’intento di passare Natale e Capodanno al caldo, goderci il mare e facendo immersioni. Conoscevo già il direttore dell’albergo nonché proprietario dell’Aquadiving Gianluca e, visto che cercavamo una location rilassante e non troppo dispersiva, mi sono rivolta a lui. L’albergo ci è piaciuto subito: avevamo un bungalow con vista mare tutto arredato in legno e col tetto di paglia, provvisto sia di aria condizionata sia di ventilatore a soffitto. Gli arredi sono semplici e di gusto, perfetti per la location ed il contesto naturalistico. Il ristorante è ben curato e la cucina è varia. L’intero albergo ha adottato una politica ecologica: il consumo della plastica è ridotto al minimo e per i pasti si può scegliere a colazione per il pranzo e a pranzo per la cena fra le proposte della cucina al fine di evitare sprechi. Essendo mio marito ed io appassionati di immersioni abbiamo approfittato del diving presente in struttura: siamo stati accolti dagli istruttori Matteo, Moana e Manon che ci hanno preparato un programma di 10 immersioni ad hoc. Una menzione speciale va a Matteo Colombo che ci ha seguiti in maniera molto professionale unendo anche la sua naturale simpatia. Abbiamo visto luoghi di immersione bellissimi: relitti ricchi di pesci tra cui pietra, scorpione, coccodrillo oltre a pagliacci, pappagalli, chirurghi e farfalla. Abbiamo anche avuto la fortuna di vedere parecchie tartarughe e anche lo squalo balena, presente in quelle acque fino a fine dicembre circa. Oltre alle immersioni abbiamo usufruito anche di alcune gite offerte dalla struttura tra cui la splendida Nosy Iranja; Tanikeli (parco marino protetto dove ci siamo immersi) e Nosy Komba (dove abbiamo visto i lemuri); e, infine, un’escursione sulla Grande Terre (il Madagascar principale, per intenderci), dove abbiamo potuto vedere uno spaccato della vita quotidiana dei malgasci. È stata la vacanza ideale, il giusto connubio fra natura, immersioni e relax. La consiglio a tutti, soprattutto in una struttura come il Corail Noir che si integra perfettamente nel contesto ambientale dell’isola di Nosy Be.

Per la quinta volta consecutiva ho scelto il Corail Noir, un luogo che ormai sento come una seconda casa. La struttura ha tutto ciò che si possa desiderare per un soggiorno perfetto, ma quello che fa davvero la differenza è il calore e la disponibilità del personale. Gianluca, il direttore, è una persona eccezionale: sempre presente, disponibile e pronto a risolvere ogni piccolo problema con professionalità e gentilezza. Da subacqueo, ho trovato nel Corail Noir una meta ideale per le immersioni, grazie a uno staff diving preparato e cordiale, sempre attento a offrire un’esperienza di immersione sicura e coinvolgente. Anche il personale del ristorante e tutti gli altri membri del team si distinguono per la loro bravura e cortesia, contribuendo a rendere il soggiorno speciale. Dopo tanti anni, posso dire che il Corail Noir è diventato per me una vera e propria seconda casa. Grazie di cuore a tutti voi!