Royal Jomanee Heritage

Customer service is very poor reception don’t know what’s going on very bad experience same night we move another hotel we didn’t stay there because seems very strange

Nice and cozy. Staffs are amazing. Thanks for this wonderful stay

ชอบโรงแรมนี้มาก ประทับใจทุกอย่างตั้งแต่แรกเข้าพัก โรงแรมเป็นหนึ่งในสถานที่ที่เงียบสงบและน่าพักผ่อนที่สุดที่เคยไปมา บรรยากาศดีมาก วิวแม่น้ำโขงสวยมาก โดยเฉพาะช่วงพระอาทิตย์ขึ้นและตกดิน มองแล้วรู้สึกผ่อนคลายและมีความสุขจริง ๆ ห้องพักสะอาด กว้างขวาง และจัดตกแต่งได้ลงตัว พนักงานทุกคนบริการดี เป็นกันเอง ให้ความช่วยเหลืออย่างเต็มที่ ตั้งแต่เช็คอินจนถึงวันเช็คเอาท์ ทำให้รู้สึกเหมือนอยู่บ้าน ทำเลก็ดีมาก ใกล้แหล่งท่องเที่ยวและร้านอาหารท้องถิ่น เดินเล่นริมโขงตอนเย็น ๆ ก็เพลินมาก โดยรวมแล้วประทับใจมาก และอยากแนะนำให้ใครที่มองหาที่พักดี ๆ ริมแม่น้ำโขง ลองมาพักที่นี่ดูสักครั้ง แล้วคุณจะหลงรักเหมือนที่ฉันรู้สึกตอนนี้แน่นอน

🇫🇷Cet hotel n'a pas pu m'accueillir faute de personnel de sécurité. Une notice renvoyait les clients vers un hotel un peu plus loin, le Royal Mekong, apparemment ignorant du renvoi du Royal Jomanee. Me proposait de m'héberger moyennant 400 Baht, soi-disant de surclassement. J'ai refusé et suis parti ailleurs. Demande re remboursement via Trip.com a échoué comme quoi cet établissement ne remboursait jamais, dixit Trip.com. Donc mauvaise pub sur toute la ligne !  🇬🇧This hotel couldn't accommodate me due to a lack of security personnel. A notice directed guests to a hotel a little further away, the Royal Mekong, apparently unaware of the Royal Jomanee's dismissal. They offered me accommodation for 400 baht, supposedly an upgrade. I refused and went elsewhere. A refund request through Trip.com failed, proving this establishment never offers refunds, according to Trip.com. So, bad publicity all round! 🇩🇪Dieses Hotel konnte mich aufgrund fehlenden Sicherheitspersonals nicht unterbringen. Ein Hinweis verwies die Gäste zu einem etwas weiter entfernten Hotel, dem Royal Mekong, das offenbar nichts von der Entlassung des Royal Jomanee wusste. Hat mir eine Unterkunft für 400 Baht angeboten, angeblich ein Upgrade. Ich lehnte ab und ging woanders hin. Der Rückerstattungsantrag über Trip.com schlug fehl, da dieses Unternehmen laut Trip.com niemals Rückerstattungen vornimmt. Also auf ganzer Linie schlechte Publicity!

-พนังงานบริการดี -เงียบสงบ -ห้องพักสะอาด -ใกล้ตัวเมือง -หาของกินสะดวก แนะนำ

พนักงานบริการดี ห้องพักสะอาด บรรยากาศดี เงียบสงบ