Hotel dei Platani

Personale cordiale e molto gentile, non abbiamo soggiornato nell’hotel però avendo avuto un inconveniente con l’auto durante il nostro viaggio la macchina si è completamente fermata davanti all’albergo e nonostante fossimo arrivati all’alba nonostante ci siamo fermati nei pressi dell’hotel fino a tarda mattinata lo staff è stato così gentile da prestarsi disponibile per aiutarci alla ricerca di meccanici aperti nei paraggi (dato che era ferragosto e non sapevamo da che parte voltarci) ci hanno anche offerto la colazione e ci hanno permesso di sostare fino a quando avremmo trovato una soluzione, dopo un viaggio lungo dopo tanta stanchezza e caldo devo dire che ad oggi trovare persone così gentili pronte ad aiutarci non capita tutti i giorni. Grazie ancora di cuore hotel dei platani per l’aiuto.

Ho soggiornato all 'hotel Dei Platani a Nola provincia di Napoli. Un hotel che si dichiara un 4 stelle, (forse nei lontani anni 90..sigh!) Vivamente sconsigliato!!! Una struttura che ha degli annosi problemi quali i bagni sicuramente da ristrutturare...dormire con la puzza di fogna proveniente dagli scarichi nn è stata una bella esperienza. Il condizionatore che ha funzionato solo qualche ora quando siamo arrivati poi è definitivamente morto. Nonostante le segnalazioni alla reception hanno fatto gli gnorri..tornando al bagno lo sciacquone perdeva acqua, la doccia minuscola con porta di plastica rischiava di rimanere in mano ogni qualvolta si chiudeva. Pulizie che lasciano a desiderare Vetri sporchi. Telecomando della TV che nn funziona. E che dire del cibo? A Napoli dove si mangia male? Qualche tempo fa avrei detto "da nessuna parte" ma dopo aver soggiornato in questo hotel (ahimè ) mi sono dovuta ricredere...si vede che tutto è fatto per risparmiare.. Anche la colazione lascia a desiderare. Succhi di frutta dalle macchine erogatrici imbevibili, così come il caffè o il cappuccino. Poca scelta e prodotti industriali. La cena è anche peggio, un risotto con i gamberetti che nn sapeva né di gamberetti né di zucchine, praticamente un risotto in bianco privo di gamberetti e zucchine. Il pesce l'abbiamo appena intravisto, così come il filetto di orata scongelato chiaramente un prodotto nn fresco. Potrei andare avanti ancora e ancora ma preferisco fermarmi qui. Quindi,per concludere, mi viene il sospetto che le recensioni positive lette prima di partire siano solo un bluff!!Ma è solo un sospetto!

Sono stato 3 giorni nella struttura e nel massimo affollamento, con un gruppo ben folto e la struttura era piena (ci tengo a precisarlo perché significa che tutto lo staff era sotto pressione). Ci siamo trovati tutti benissimo, i complimenti sono partiti dal venerdì e si sono conclusi la domenica. Camere pulite, cucina ottima, disponibilità e servizio impeccabile. Ma la disponibilità dei titolari e delle ragazze alla reception è stato qualcosa di impensabile. La passione per il lavoro che facevano traspariva e rendeva quel rapporto tra cliente e staff un'accoglienza continua.

Il titolo rispecchia pienamente la personale soddisfazione in termini di accoglienza e qualità della ristorazione. Altro discorso per le camere, insufficienti per manutenzione e pulizia. Merita, comunque, un futuro ritorno.....

La peggior esperienza della nostra vita!!! Una notte trascorsa con la famiglia. Ci cambiano la stanza ben due volte per via della puzza di sigarette nella camere. Veniamo a sapere da un inserviente che le stesse camere vengono assegnate a dei muratori durante la settimana a dei muratori che fumano in camera! Per giunta avevo una bimba di un anno. Quindi immaginate il disagio! Una notte da incubo!!! Lo schifo. La mattina facciamo presente il disagio e loro risposta è solo uno sconto d 10 euro sul totale. Dicono che avremmo dovuto lamentarci la sera all’arrivo. Faccio presente che le stanze cambiate sono state ben tre e tutte e tre puzzavano letteralmente di fumo. Non siamo potuti andare via perché erano le 3 d notte e ci siamo dovuti accontentare vista l’ora tarda. SCONSIGLIATISSIMO!!! Inoltre la colazione è pessima..