Linda1158
ngày 26 tháng 10 năm 2024
Dịch vụ tại Amanoi thật tuyệt vời, đáp ứng các tiêu chuẩn cao mà chúng tôi mong đợi từ Aman. Tuy nhiên, một số vấn đề, đặc biệt là tiếng ồn bất ngờ, đã ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của chúng tôi:
Tiếng ồn - Khía cạnh đáng thất vọng nhất: Buổi sáng đầu tiên của chúng tôi rất yên tĩnh, nhưng đến ngày thứ hai, chúng tôi bất ngờ bị đánh thức bởi tiếng ồn của máy móc lớn từ một công viên gần đó từ 6–7 giờ sáng. Sự ồn ào kéo dài suốt buổi sáng, thậm chí làm gián đoạn cả nỗ lực nghỉ ngơi sau bữa sáng của chúng tôi. Nhiều du khách đi đến tận Amanoi để tìm kiếm sự bình yên và tĩnh lặng, tránh xa tiếng ồn của thành phố, vì vậy điều này đặc biệt đáng thất vọng. Mặc dù cuối cùng khách sạn đã đề nghị một khoản bồi thường nhỏ sau khi chúng tôi nêu vấn đề, nhưng sẽ tốt hơn nếu họ chủ động giải quyết vấn đề.
Vấn đề về vị trí: Vị trí được liệt kê trên Trip.com không chính xác, khiến tài xế Grab của chúng tôi phải thả chúng tôi ở một địa điểm khác. Sau đó, tài xế tính thêm tiền để đưa chúng tôi đến đúng địa điểm. Thông tin vị trí chính xác có thể ngăn chặn sự bất tiện này cho những du khách trong tương lai.
Các lựa chọn ăn uống hạn chế - Thiếu thông tin trước khi đến: Amanoi chỉ có hai lựa chọn ăn uống, trong đó nhà hàng BBQ chỉ mở cửa phục vụ công chúng vào thứ Bảy. Thật không may, thông tin chi tiết này không được chia sẻ với chúng tôi trước, vì vậy chúng tôi đã bỏ lỡ đêm tiệc BBQ và phải dùng bữa tại cùng một nhà hàng trong cả hai đêm. Trong khi thông tin liên lạc trước khi đến tập trung vào các dịch vụ chi phí bổ sung như vận chuyển và xử lý nhanh thị thực, việc cung cấp các thông tin chi tiết cần thiết như lịch trình ăn uống và địa điểm sẽ giúp cải thiện đáng kể kế hoạch và trải nghiệm của chúng tôi.
Khả năng tiếp cận ngôn ngữ: Mẹ tôi chỉ đọc tiếng Trung Quốc và chúng tôi chỉ được cung cấp thực đơn tiếng Trung trong bữa ăn cuối cùng trong số bốn bữa ăn. Việc có tùy chọn này n*** từ đầu sẽ cải thiện đáng kể trải nghiệm ăn uống của bà.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp