Hôtel du Parc, Restaurant, Spa & Wellness

Bien le spa et super

Même si le personnel était formidable. Le confort de l’hôtel était sommaire. Absence de climatisation puis tuyauterie de douche fait des fuites.

Notre avis concerne le restaurant, très agréablement surpris par ce restaurant, très bon accueil, le repas proposé était copieux et très bon, entrée, plat ,fromage et désert, serveurs à l écoute et cordiales, petite salle très chaleureuse et dans le style alsacien durant les fêtes de Noël 🎄 🎅

Nous avions réservé 2 nuits pour 2 en demi-pension. L'accueil a été pro et souriant. La découverte de la chambre déjà moins enthousiasmante... petit en surface, et si en général propre, quelques toiles d'araignées peu accessibles sont restées comme dans les couloirs d'ailleurs. La porte placard ou une patère ont besoin de maintenance, bref pas first class. A noter que la literie est confortable L'équipement de la salle de bain est un peu faible, un peu ancien, mais surtout la cabine de douche est d'une qualité indigne d'une chambre d'hôtel actuelle... ne vous appuyez pas sur les parois. Les salles de restaurant sont très belles, décorées dans le style de la région en cette époque de l'avent. Le personnel est poli, efficace, mais très... trop pressé. Les repas compris dans la formule par contre ne vous laisseront qu'un seul choix pour chaque plat, tant pis si vous n'aimez pas. Ca n'était pas mauvais, mais pas génial non plus, sans magie... décevant quoi. Les quantités entrées et plats suffisantes, accompagnées d'un échantillon de fromage et d'un dessert qui n'entrera pas en conflit avec votre régime. En bref, si vous deviez choisir de venir ici, évitez les formules, les plats à la carte avaient l'air plus appétissants. Les petits déjeuners étaient présentés sous forme de mini buffet... un peu petit si l'on tient compte du nombre de clients possibles. Le hic : je suis dans ma profession un habitué de séjours Campanile ( 3* aussi ) où je trouve plus de diversité et des produits de meilleure qualité. Pour finir quelques mots sur l'espace Wellness. Belle piscine, petit sauna ultra chaud, beau hammam; la grotte de sel est plus décevante, il manque quelques petites choses pour s'y sentir bien. La douche sensorielle est agréable. Dommage que cet espace soit petit par rapport à la capacité de l'hôtel. Les 8 transats du bord de piscine sont très vite occupés et vous pourriez renoncer rapidement. Pas de fausse note sur la propreté de l'espace bien être. En conclusion, pas de catastrophe, mais nous avons vécus d'autres séjours en Alsace où le rapport qualité prix de l'ensemble de la prestation était bien meilleur.

Nous avions un forfait de deux nuits en demi pension. Le repas du soir n’est que disponible avec un seul choix donc si vous n.aimez pas le plat proposé cela est très gênant. Les serveurs ne sont pas dans l’accueil et dans l’accompagnement. Les plats sont posés devant vous sans explications. La piscine est petite et pas assez de siège donc vos affaires se retrouvent parterre puisque les casiers sont inaccessibles. Il n.y a pas de chaussons disponibles dans la chambre pour y accéder et si vous n’avez pas ramené votre serviette, celle ci sera facturée à cinq euros. Le café machine au petit déjeuner n’est absolument pas bon. Le matin lorsque nous sommes allés payer notre facture des boissons des deux soirées, nous avons eu la surprise d’avoir un repas supplémentaire sur notre facture. La personne a l’accueil a été très désagréable en nous sommant de prouver que ce n’était pas nous qui avions consommé ce supplément = prouvez moi que ce n’est pas vous. Donnez moi les tickets. Nous n’avons jamais vu cela, être traité de la sorte comme des menteurs. Cet hôtel restaurant est un piège à touristes non regardant et qui ne reviendront pas .

Hôtel + que vieillot ! chambre quadruple minuscule où l'on peut à peine se tourner, armoire branlante, insonorisation inexistante et propreté qui laisse à desirer. Sans parler des odeurs infectes de cuisine qui se dégagent dans la salle de bain ! Aucun chaussons à disposition en chambre pour se rendre au spa donc si vous n'avez pas prévu de claquettes, il vous faut marcher pieds nus sur la moquette dégueulasse des couloirs. Piscine minable, les gens sont entassés les uns sur les autres, hammam et sauna minuscules. Nous avons pris le menu Winstub à 43€. Tranche de foie gras grossière, le gras encore auprès. Un tournedos de bœuf annoncé dans le menu mais qui n'en n'est pas. Boule de glace qui accompagne le dessert digne des boules de glace que l'on trouve dans les buffets à volonté asiatiques. Quant au petit déjeuner, franchement médiocre, aucun choix et produits industriels. Hôtel qui ne mérite que 2 étoiles et pas + plus.