Best Western Plus Hôtel Massena Nice

Very good

Bad service as hotel staff tried to convince me to continue stay for a night in the room when I complained the loud noise of air conditioner saying the hotel is fully booked. Only when I threatened to ask for refund and cancel, they allowed me to switch to another room…..don’t forgot they told me 5 mins ago there is no room !!! What a lier! In addition, they forgot to give me new shampoo for shower room and had left over water in the boiler!!! Terrible !!! Breakfast has very few selections. Except for the prime location, it doesn’t worth at all.

立地はトラムの駅や広場に近く、便利でした。 部屋は狭かったですが、快適に過ごせました。 シャワーのお湯があまり温かくなかったのですが、水じゃないだけ全然良いです。 アメニティはケトルやコーヒーなどはありますが、お風呂周りは少なかった印象です。 スタッフはフレンドリーで素敵な方々でした。

酒店不錯，服務超過預期，特別給了一個帶窗台的房間，我妻子很高興，下次還會住這裏

Camera non fumatori con un odore di fumo terribile, stanza alle 15 non ancora rifatta (si tenga conto che era anche una giornata di pioggia), presa della corrente in bagno non funzionante, lampada in camera rotta e trovata una mascherina probabilmente di un cliente precedente sotto la tenda. Lamentati dell’odore di fumo è stato fatto presente che non c’erano altre stanze libere (ci hanno dato un macchinario per pulire l’aria che faceva più puzza del fumo); lamentati del non rifacimento della stanza alle 17 ci è stato detto che ormai era tardi per rifarla. Posizione centrale molto comoda

Emplacement idéal. Personnel au top. Petit dejeuner copieux et varié.