Các đánh giá Hilton Niagara Falls/ Fallsview Hotel and Suites

Trước khi bắt đầu, tôi phải nói rõ rằng độ tin cậy của wifi ở đây là không tồn tại, với tín hiệu ở mức 1-2 vạch và liên tục giảm. Điện thoại có thể kết nối với tín hiệu yếu đến mức đáng ngạc nhiên nhưng lại quên truy cập bằng máy tính xách tay của bạn. Trong căn phòng trên tầng 9 với tín hiệu kém, tôi không thể bắt kịp công việc cần thiết. Điều đó đang được nói, những chiếc giường thoải mái và phòng tắm đáp ứng nhu cầu của chúng tôi vào buổi tối.

Điều tuyệt vời nhất về khách sạn là trải nghiệm được kết nối giữa Hilton và Fallsview. Phòng khách sạn hơi cũ và chỉ có tiện nghi cơ bản.

Thành thật mà nói, trải nghiệm nhận phòng này rất tệ, nó làm mới sự hiểu biết của nhóm tôi về khách sạn Hilton. Tôi không ngờ dịch vụ của Khách sạn Quốc tế lại như thế này! Giờ nhận phòng bị chậm không hiểu lý do, ban đầu dự định nhận phòng lúc 4 giờ chiều, tôi yêu cầu trả phòng lúc 11 giờ ngày hôm sau, được thông báo là phòng chưa được dọn dẹp và việc nhận phòng- đúng lúc bị trễ đến hơn 5 giờ, điều đáng sợ nhất là tôi được cho có phòng, lại bị lệch múi giờ nên tôi đã rất mệt mỏi nên phải đưa con đi đi về về. để giải quyết vấn đề lễ tân nên đây là lần đầu tiên tôi đưa ra đánh giá tiêu cực về một khách sạn tôi ở! Tuy nhiên, dịch vụ quản gia của Ctrip rất tuyệt vời và phải khen ngợi, rất có trách nhiệm và chuyên nghiệp! Nên lần sau đi du lịch mình sẽ chọn Ctrip để đặt phòng chứ chắc chắn sẽ không chọn khách sạn nào liên quan đến Hilton đâu nhé!

Trước đây thường xuyên ở đây rất thuận tiện, nhưng một vài lần tôi gặp phải trường hợp biên lai tiêu thụ quán bar của người khác bị ghi nợ vào thẻ tín dụng của tôi. Lần này có sự thay đổi lớn, tôi để tiền boa lên gối, lúc về thì tiền boa đã biến mất, phòng không dọn dẹp gì cả, bãi đậu xe không có ở khách sạn của tôi, tôi lái xe ra ngoài và đậu xe một mình . Nó được tính 50 đô la Canada một đêm ngoài trời. Ngày đầu tiên tôi đậu xe ở ** Bên trong chỉ có 35 đô la Canada, và bãi đậu xe công cộng cạnh khách sạn là 5 đô la Canada một đêm. Vẫn rất cao. đóng.

Khách sạn vào thời điểm này khá cũ và các phòng không đặc biệt sạch sẽ. Vị trí bên cạnh thác rất tuyệt, nhưng chúng tôi đã đặt phòng ngắm cảnh mùa thu ở Hoa Kỳ/Canada (có thêm) và ở tầng thấp hơn không có nhiều tầm nhìn và chúng tôi cần phải nheo mắt để nhìn thác Canada . Các khoản phí bổ sung thật quá đáng - phí đỗ xe hoàn toàn điên rồ ở mức 60 đô la mỗi đêm và chúng tôi cũng phải trả thêm 133 đô la tiền thuế. Thời gian nhận phòng của họ là 16:00 và phải xếp hàng dài để nhận phòng và trả phòng là 11:00 sáng. Chúng tôi sẽ không đánh giá khách sạn này ở mức trên 3 * và sẽ không bao giờ ở lại đây nữa. Chắc chắn không đáng giá.

Well staying here is really just for the view of the falls. The service is so so. It takes at least 10 minutes to get to your room via elevator…there’s a lot of food and shops at the bottom and the hotel is easy to find. They charge $25/night for travel tax and $5 for a bottle of water in the room…

The Hilton Niagara Falls is a fantastic choice for a stay near the falls. The hotel offers comfortable rooms with stunning views of the Niagara River and both the American and Canadian Falls. The location is convenient for exploring the attractions around the falls, and the staff is friendly and accommodating. While the rooms are well-appointed, the highlight is definitely the panoramic vistas of the falls from select rooms. Overall, a great option for a memorable stay in Niagara Falls.

The room was not the same as what was in the picture. We were actually expecting a Whirlpool tub, but it was not there. The view was not as great as expected. The elevators were not working and also stucked in the elevator for 15 minutes. Elevator work waiting time going up-and-down was about 30 minutes to 1 hour.

Took them 60 minutes and 3 calls to deliver toothbrush. Other Hilton hotels provides 1 bottle of water everyday for Honor members but this one only provides 1 bottle of water on the first day. I won't recommend my friends stay here.

Quick to check in, room was super clean, many amenities, restaurants, ******, short walk to the falls.

Great experience at their hotel, easy access to everything.

Our stay was excellent. There was an issue at check-in where the room type we paid for was not the room issued which appears to be an error between Trip.com and Hilton. Although the hotel was sold out they were able to find the room type we purchased. Overall our stay was excellent and of course perfect location. We were surprised that housekeeping services resumed as normal which was very pleasant and appreciated. We will stay at the Hilton again on our next visit. PS: the North Tower elevator issues seem to have improved in this stay.

This hotel is right in the center of Niagara. Walking distance to everything and connects to the ****** and other shops, which was very nice. On Friday morning we were woken up by a fire alarm at 6AM, this was a bummer and ruined our mood for the day as we were planning to sleep in a couple more hours and enjoy our last day in Niagara. The fire alarm wasn’t so much the problem as the wait to get the elevators to start working again. We were forced outside in 40 degree weather with nothing but what we had on for almost 2 hours. Please get a proper elevator fire system in place to make this false alarm easier for customers.

We had a suite with two bedrooms, 2 bathrooms, a living area and a kitchen. The hotel was in walking distance of most of the attractions in Toronto. Breakfast was provided free of charge. It was a good breakfast with some limited gluten-free options.