Tài Khoản Khách
ngày 14 tháng 6 năm 2023
Thành thật mà nói, trải nghiệm nhận phòng này rất tệ, nó làm mới sự hiểu biết của nhóm tôi về khách sạn Hilton. Tôi không ngờ dịch vụ của Khách sạn Quốc tế lại như thế này! Giờ nhận phòng bị chậm không hiểu lý do, ban đầu dự định nhận phòng lúc 4 giờ chiều, tôi yêu cầu trả phòng lúc 11 giờ ngày hôm sau, được thông báo là phòng chưa được dọn dẹp và việc nhận phòng- đúng lúc bị trễ đến hơn 5 giờ, điều đáng sợ nhất là tôi được cho có phòng, lại bị lệch múi giờ nên tôi đã rất mệt mỏi nên phải đưa con đi đi về về. để giải quyết vấn đề lễ tân nên đây là lần đầu tiên tôi đưa ra đánh giá tiêu cực về một khách sạn tôi ở! Tuy nhiên, dịch vụ quản gia của Ctrip rất tuyệt vời và phải khen ngợi, rất có trách nhiệm và chuyên nghiệp! Nên lần sau đi du lịch mình sẽ chọn Ctrip để đặt phòng chứ chắc chắn sẽ không chọn khách sạn nào liên quan đến Hilton đâu nhé!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp