Hotel Novotel Nha TrangXếp hạng 1 trong danh sách Nâng tầm dịch vụ của Nha Trang
50 Trần Phú, Loc Tho, Nha Trang, Khanh Hoa Province, Vietnam
Xem thông tin khách sạn
Phòng (96)
Xem tất cả
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
goodweng
Nổi bật (26)
Xem tất cả
Ngoại thất (13)
Xem tất cả
10/10
Эльвира Гурская
10/10
Эльвира Гурская
Ăn uống (45)
Xem tất cả
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
Tài Khoản Khách
Thư giãn & Giải trí (58)
Xem tất cả
9.0/10
야마꼬곰팅이
10/10
Tài Khoản Khách
Dành cho công việc (17)
Xem tất cả
Khu vực công cộng (40)
Xem tất cả
10/10
Pierre
10/10
Tài Khoản Khách
Người dùng tải lên (141)
Xem tất cả
10/10
SUNGSIL CHOI
10/10
SUNGSIL CHOI
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
Người Dùng Ẩn Danh
10/10
Tài Khoản Khách
10/10
Tài Khoản Khách
Xung quanh (40)
Xem tất cả
10/10
SUNGSIL CHOI
10/10
Tài Khoản Khách
Xem thêm ảnh khách sạn (39)
Xem tất cả
10/10
Эльвира Гурская
9.5/10
Валентин мск
Danh mục hình ảnh
Xem phòng trống cho ngày đi của bạn
Chúng Tôi Khớp Giá
1 đêm
Đánh giá của khách
9.4/10
Đáng Kinh Ngạc
279 đánh giá
Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí9.6
Trang thiết bị9.1
Dịch vụ9.3
Vệ sinh9.4
Nhung93
Phòng Deluxe
Lưu trú vào thg 3, 2024
Gia đình
1 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 30 thg 4, 2024
Khách sạn gần chợ đêm, gần các tiện ích. Có view biển đẹp
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ những ấn tượng tích cực về khách sạn của chúng tôi! Chúng tôi rất vui mừng khi biết rằng bạn đã hài lòng với vị trí gần chợ đêm và các tiện ích xung quanh. Đồng thời, chúng tôi rất hạnh phúc khi biết rằng bạn đã thích thú với view biển đẹp từ khách sạn của chúng tôi.Phản hồi của bạn là nguồn động viên lớn cho chúng tôi và sẽ tiếp thêm động lực cho chúng tôi cải thiện dịch vụ của mình. Chúng tôi mong rằng bạn sẽ tiếp tục lựa chọn chúng tôi trong các chuyến đi tới và chúng tôi sẽ không ngừng cố gắng để mang lại cho bạn những trải nghiệm tốt nhất có thể.Trân trọng,Nhan viên chăm sóc khách hàng
S
Phòng Hai Giường Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 4, 2025
Một mình
6 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 18 thg 5, 2025
Tôi vẫn ở Nha Trang. Tôi đã đặt 4 khách sạn cho tổng cộng 8 đêm ở Nha Trang. Novotel là khách sạn thứ ba tôi ở. Hiện tại tôi đang ở khách sạn thứ tư. Trong bốn khách sạn tôi đã ở (hoặc đang ở), Novotel là khách sạn tôi sẽ quay lại trong tương lai. Đây không phải là khách sạn đắt nhất trong bốn khách sạn. Nhưng xét về tỷ lệ lợi ích/chi phí, Novotel đứng đầu.
1. Vị trí tuyệt vời. Khách sạn nằm ở trung tâm Nha Trang, n*** trước bãi biển. Có nhiều nhà hàng gần đó.
2. Khách sạn có một số ô và ghế trên bãi biển. Chúng miễn phí cho khách. Rất tiện lợi.
3. Nhân viên rất tuyệt. Có người lấy trộm hộ chiếu của tôi n*** sau khi nhận phòng. Tôi đã đến một tiệm mát-xa trước khi phòng của tôi được chuẩn bị. Và người mát-xa đã lấy trộm hộ chiếu của tôi khi tôi nằm sấp. (Cửa hàng mát-xa được một tiệm cắt tóc n*** bên kia đường giới thiệu. Hãy cẩn thận.) Tất nhiên là tôi đã bị sốc về mặt tinh thần. Nhưng các nhân viên đã rất hữu ích. Họ quan tâm đến tình hình của tôi và không ngần ngại giúp đỡ tôi. Họ thậm chí còn chủ động chuẩn bị một số giấy tờ, đề phòng trường hợp tôi gặp phải những tình huống không lường trước. Những cử chỉ ân cần như thế này giúp tôi bình tĩnh lại. Đây là một dịch vụ đẳng cấp. Tôi cũng cảm nhận được họ đã chia sẻ thông tin của tôi để thấy rằng họ đã rất sẵn sàng.
Tôi đã ở một khách sạn rẻ hơn trước khi đến Novotel. Khách sạn có tòa nhà lớn hơn và mới hơn. Đây là những gì tôi đã trải nghiệm. Phải mất ba cuộc gọi điện thoại và ba lần nhân viên đến thăm trong hơn hai giờ để mở một két sắt đã bị khóa từ đầu. Và rất nhiều tour du lịch theo nhóm. Tôi liên tục ngạc nhiên vì giọng nói lớn của họ trong suốt bữa sáng. Tôi thậm chí còn thấy 5-6 thanh niên cởi trần ngồi trò chuyện trước khách sạn. Không ai ngăn cản họ. Tôi đã bị sốc. Và thái độ của nhân viên lễ tân…. Đừng để bị đánh lừa bởi những bức ảnh.
Có một người mà tôi muốn cảm ơn trước khi rời Novotel. Nhưng anh ấy không trực….
Và đúng vậy, đó chỉ là dịch vụ mát-xa. Bạn đang nghĩ gì vậy?
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Xin chân thành cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình một cách chi tiết như vậy. Chúng tôi rất vinh dự được là lựa chọn ưu tiên của Quý khách trong số bốn khách sạn trong suốt thời gian lưu trú tại Nha Trang. Thật tuyệt vời khi biết rằng vị trí trung tâm, bãi biển được bố trí ghế tắm nắng miễn phí và giá trị mà chúng tôi mang lại đã góp phần tạo nên trải nghiệm tích cực của Quý khách. Hơn hết, chúng tôi vô cùng cảm động trước những lời khen ngợi của Quý khách dành cho đội ngũ nhân viên. Chúng tôi rất tiếc khi biết về sự cố đáng tiếc mà Quý khách đã gặp phải, và chúng tôi rất vui vì đội ngũ nhân viên của chúng tôi đã hỗ trợ và chăm sóc Quý khách trong thời điểm khó khăn này. Những lời khen ngợi của Quý khách là sự ghi nhận ý nghĩa cho sự tận tâm chân thành của họ. Chúng tôi cũng trân trọng những so sánh chu đáo và sự khác biệt trong dịch vụ và không khí của Quý khách. Những phản hồi như vậy không chỉ là động lực cho chúng tôi mà còn là kim chỉ nam cho những du khách khác đang tìm kiếm những đánh giá trung thực. Chúng tôi hy vọng Quý khách sẽ tiếp tục có những trải nghiệm tuyệt vời tại Nha Trang, và chúng tôi rất hân hạnh được chào đón Quý khách trở lại Novotel Nha Trang bất cứ lúc nào trong tương lai. Trân trọng, Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng
Annabelly
Phòng Superior Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 4, 2025
Cặp đôi
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 19 thg 5, 2025
Khách sạn đẹp, hơi cũ ở tuyến đầu tiên. Bữa sáng không tệ, mặc dù được đánh giá bốn sao - trái cây (không hiểu sao lại không có xoài), trứng tráng, sữa chua, nước ép trái cây tươi. Tiếng ồn từ hàng ghế đầu khiến chúng tôi sợ hãi không làm phiền chúng tôi, ban công đóng về cơ bản đã được cách âm; cảnh đẹp từ cửa sổ
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Quý khách, Cảm ơn Quý khách đã dành thời gian chia sẻ phản hồi. Chúng tôi rất vui khi biết Quý khách hài lòng với vị trí trung tâm, bữa sáng tự chọn và tầm nhìn tuyệt đẹp ra biển từ phòng nghỉ. Chúng tôi đặc biệt vui mừng vì tiếng ồn từ đường phố không làm ảnh hưởng đến kỳ nghỉ của Quý khách nhờ cửa sổ cách âm. Chúng tôi đã ghi nhận ý kiến của Quý khách về món xoài và chắc chắn sẽ xem xét các phương án để nâng cao hơn nữa thực đơn bữa sáng. Chúng tôi rất hân hạnh được đón tiếp Quý khách và hy vọng sẽ sớm được đón tiếp Quý khách trở lại Novotel Nha Trang trong thời gian tới. Trân trọng, Đội ngũ Dịch vụ Khách hàng
Caizibeiqianle
Phòng Superior Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 4, 2025
Nhóm bạn
5 đánh giá
4.5/10
Đăng tải vào 8 thg 5, 2025
Đây là căn hộ, không phải khách sạn, vui lòng xem rõ, ngôi nhà là nhà riêng, không có lễ tân, chúng tôi đã đợi rất lâu trước khi nhận phòng, và sau đó có nhiều vấn đề khác nhau với căn phòng, một số bị hỏng, không có nước nóng, nước tắm chảy trực tiếp ra ngoài, dầu gội và xà phòng rửa tay không phân biệt được, và cốc cà phê trông như thể đã không được rửa trong nhiều năm. Mức giá này hoàn toàn không xứng đáng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Executive 2 Giường Đơn Nhìn ra Đại dương
Lưu trú vào thg 4, 2025
Gia đình
12 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 4 thg 5, 2025
Khách sạn nằm ở trung tâm Nha Trang, thuận tiện đi lại, gần nhiều quán ăn nổi tiếng chỉ cần đi bộ là tới. Bãi biển nằm n*** bên kia đường từ khách sạn. Dịch vụ khách sạn rất tốt, tốc độ internet siêu nhanh và chúng tôi đã ở lại đó trong 3 ngày. Mỗi ngày đều có đồ ăn nhẹ buổi chiều khác nhau, rất chu đáo.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Nha Trang. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực.Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ mối quan tâm của mình, hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại Novotel Nha Trang.Trân trọng,Nhóm dịch vụ khách hàng
Xielvxingdaren
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 3, 2025
Một mình
57 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 22 thg 4, 2025
Dịch vụ: Dịch vụ rất nồng nhiệt và chu đáo. Họ sẽ giúp bạn mang hành lý, mở cửa cho bạn vào và ra khỏi khách sạn, v.v. Tiếng Anh của nhân viên lễ tân rất tốt. Đã khá muộn vào ngày làm thủ tục nhận phòng. Sau khi trao đổi với lễ tân, tôi trả thêm 25 đô la để nâng cấp lên phòng có ban công phía trước và tầm nhìn ra biển trong ba đêm.
Môi trường: Rất thuận tiện để ăn uống và massage xung quanh, và thuận tiện để đi taxi
Vệ sinh: Phòng được dọn dẹp mỗi ngày
Tiện nghi: Đây là khách sạn cũ nên tiện nghi có hơi cũ một chút nhưng không ảnh hưởng đến việc sử dụng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Xielvxingdaren,Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Nha Trang. Luôn luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực.Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc chắn rằng phản hồi này sẽ là sự khích lệ cho tất cả nhân viên của chúng tôi khi chúng tôi nỗ lực không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ của mình.Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ mối quan tâm của mình, hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại Novotel Nha Trang.Trân trọng,Nhóm dịch vụ khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 3, 2025
Nhóm bạn
4 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 29 thg 4, 2025
Tôi ở lại đó 11 đêm, lấy một phòng có tầm nhìn ra biển (tôi đã không nhầm), phòng rộng, tầm nhìn thoáng mát, có ban công đẹp, phòng tắm rộng và rất thoải mái, bữa sáng ngon - có đủ mọi thứ bạn cần. Có một bãi biển ở phía bên kia đường, nhưng điểm trừ duy nhất là bạn có thể sẽ không tìm được bất kỳ ghế tắm nắng nào, dù trả phí hay miễn phí (trừ khi bạn dự định ra biển lúc 7-8 giờ sáng), nhưng nếu bạn đi bộ 200 mét về bên phải, sẽ có một quán bar luôn có ghế tắm nắng (tất nhiên là phải trả tiền, vì vậy hãy chuẩn bị ngân sách cho số tiền đó (200 nghìn tugrik địa phương), hoặc một chiếc khăn trên cát, tùy bạn thích - khách sạn nào cũng có vấn đề về ghế tắm nắng). Nhìn chung tôi thích khách sạn này và tôi khuyên bạn nên đến đây!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Tài Khoản Khách
Phòng Superior Có Giường Cỡ King Nhìn Ra Biển
Lưu trú vào thg 3, 2025
Cặp đôi
1 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 6 thg 5, 2025
Vị trí thuận tiện. Phòng sạch sẽ. Các nhân viên luôn sẵn sàng giúp đỡ. Đồ ăn không ngon lắm.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi quý khách,
Chúng tôi rất trân trọng những bình luận của bạn về kỳ nghỉ của bạn tại Novotel Nha Trang. Luôn vui khi nhận được phản hồi tích cực.
Tôi sẽ chia sẻ những bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi. Tôi chắc rằng những phản hồi này sẽ là nguồn động viên cho toàn thể nhân viên của chúng tôi. Bên cạnh đó, những bình luận của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi vì chúng tôi sẽ chuyển đến các phòng ban liên quan để cung cấp dịch vụ tốt hơn và tránh gây thêm sự khó chịu cho khách hàng.
Một lần nữa, cảm ơn bạn đã chia sẻ mối quan tâm của mình, hy vọng sớm được chào đón bạn trở lại Novotel Nha Trang.
Trân trọng,
Nhóm dịch vụ khách hàng
NataliSH
Phòng Superior 2 Giường Đơn Nhìn Ra Đại Dương
Lưu trú vào thg 2, 2025
Gia đình
7 đánh giá
10/10
Nổi Bật
Đăng tải vào 1 thg 4, 2025
Chuyến thăm tới Novotel đã để lại ấn tượng rất thú vị. Có một phòng có hai giường và nhìn thẳng ra biển. Loggia rộng lớn với tầm nhìn tuyệt đẹp ở tầng 12. Phòng tắm lớn với vòi sen rất thoải mái. Phòng được cách âm, kể cả âm thanh bên ngoài (gần đó có một con đường, tất nhiên bạn vẫn có thể nghe thấy âm thanh của tín hiệu khi cửa đóng, nhưng không đáng kể). Vị trí đẹp nhất Nha Trang, n*** tuyến đầu tiên. Rất sạch sẽ, dịch vụ vệ sinh chất lượng cao, khăn trải giường và khăn tắm trắng như tuyết. Bữa sáng có đầy đủ mọi thứ bạn cần, có máy pha cà phê, mọi thứ đều ngon. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến đội ngũ lễ tân: họ đã giúp trả lại một món đồ bị quên trên taxi (một món đồ chơi của trẻ em, rất có giá trị đối với bé). Chúng tôi chắc chắn sẽ quay lại Novotel, giá cả rất hợp lý!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi NataliSH,Cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời khen ngợi về Novotel Nha Trang.Tôi rất vui khi biết rằng bạn hài lòng với dịch vụ của chúng tôi. Tại Novotel Nha Trang, tất cả chúng tôi đều đối xử với khách hàng bằng sự quan tâm cá nhân như gia đình. Những lời nói rất tử tế của bạn sẽ được chuyển đến nhóm và là nguồn động viên mạnh mẽ để chúng tôi mang đến cho khách hàng kỳ nghỉ thoải mái. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chia sẻ trải nghiệm thú vị của bạn. Chúng tôi rất vui mừng được chào đón bạn trở lại Novotel Nha Trang.Trân trọng,Nhóm dịch vụ khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng Giường King Tiêu Chuẩn
Lưu trú vào thg 2, 2025
Cặp đôi
3 đánh giá
9.5/10
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 20 thg 4, 2025
Các phòng cho đến tầng 11 khá cũ, được vệ sinh tốt, phục vụ hàng ngày, bữa sáng tự chọn ngon miệng và đa dạng, vị trí rất tốt, cách bãi biển 50 mét, mọi thứ bạn cần đều ở gần. Chúng tôi đã có một khung cảnh tuyệt đẹp từ ban công. Tôi khuyên bạn nên làm vậy.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Dear value guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Novotel Nha Trang. It is always a pleasure to receive positive feedback.I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Once again, thank you for sharing your concerns, hope to welcome you back at Novotel Nha Trang soon.Best regards,Guest service team