Yiweikailangdewangyou
ngày 31 tháng 10 năm 2022
Rõ ràng đó là một đơn đặt hàng trả trước (bao gồm phí khu nghỉ dưỡng và các loại thuế khác) được đặt trên Ctrip, nhưng quầy lễ tân đã tính toàn bộ giá phòng khi tôi nhận phòng. Quẹt thẻ xong thấy bị sai số tiền nên yêu cầu điều chỉnh lại, lễ tân làm việc rất lâu, còn gọi một chị tóc dài chắc là quản lý. Người này rất thờ ơ và không nói lời nào với tôi trong suốt thời gian đó. Rõ ràng đó là lỗi hoạt động của họ, nhưng họ thậm chí không nói lời xin lỗi với khách. Cuối cùng, quầy lễ tân nói rằng việc điều chỉnh đã được thực hiện và tôi cũng đã kiểm tra với cô ấy xem thẻ tín dụng chỉ có khoản tiền gửi tạm giữ hay không, và cô ấy nói có, mọi thứ đã được khắc phục. Kết quả là tôi mới biết rằng thẻ tín dụng vẫn bị khách sạn này tính 50 con dao. Đã liên hệ với Ctrip để giải quyết. Trải nghiệm này thực sự không tốt, hơn nữa khách sạn đã cũ hơn rất nhiều, đèn trong phòng có nhiều vết ố vàng.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp