Canopy by Hilton New Orleans - Downtown

Khách sạn Canopy rất tuyệt vời, view đẹp, phòng sạch sẽ và dịch vụ chu đáo.

Dịch vụ đỗ xe được thuê ngoài và khách sạn không chịu trách nhiệm, nhưng họ tính phí vào giữa đêm. Một số phòng có mùi thuốc lá. Phần tệ nhất là dịch vụ tại quầy: thái độ tệ hại, dịch vụ kém, và khi được hỏi, họ chỉ trả lời rằng đó chỉ là cách mọi thứ diễn ra và họ không thể làm gì được.

Tôi đã có một kỳ nghỉ công tác tuyệt vời tại khách sạn này ở New Orleans. Vị trí hoàn hảo—gần mọi thứ tôi cần, bao gồm địa điểm họp và các lựa chọn ăn uống tuyệt vời. Phòng sạch sẽ, thoải mái và được trang bị đầy đủ tiện nghi cho công việc, với Wi-Fi đáng tin cậy và bầu không khí yên tĩnh. Nhân viên chuyên nghiệp và hữu ích trong suốt thời gian tôi lưu trú. Đó là sự cân bằng tuyệt vời giữa sự tiện lợi trong công việc và nét quyến rũ của New Orleans. Tôi chắc chắn sẽ ở lại đây một lần nữa trong chuyến đi tiếp theo của mình!

Khách sạn có vị trí thuận tiện và dễ dàng di chuyển từ sân bay. Tôi cảm thấy an toàn khi đi du lịch một mình ở đây. Phòng rộng rãi và được trang bị đầy đủ tiện nghi. Điểm trừ duy nhất là phòng của tôi chưa sẵn sàng khi tôi đến lúc 3:30 chiều, vì vậy tôi phải đợi và phòng không được sạch lắm (có một vài sợi tóc trong vòi sen). Ngoài ra, tôi khuyên bạn nên ở đây.

Vị trí rất thuận tiện và phòng siêu sạch. Không có nhiều tiện nghi như bàn chải đánh răng. Ngoài ra, wifi cũng miễn phí một phần.

The hotel is recently renovated, so everything is relatively new. Booked a corner suite which was more expensive then regular to have more space and better view. I guess many hotel chains have the policy of giving worth rooms to guests that book through third parties like Trip.com. They gave me room on the fourth floor, so instead of nice cityview as was on the picture I got an ugly one to the construction site and parking with homeless people wondering around. See picture attached, Besides the room was supposed to be bigger than the regular one and it formally was but the layout made it useless as there is just some weird corridor which makes part of the room. So do not overpay for corner suites, it is not worth that. Had issue with the stuff. The clock in the room was showing wrong time. Couldn’t fix it myself. Called the reception, they send a guy who after 20 min couldn’t do anything and just said sorry there nothing he could do. When insisted the issue to be reported to the management, the guy started calling someone telling the story with a rude language using all types of F words in presence of my 11 y.o.! Eventually the watch was fixed but the way they service clients is outrageous. Lastly I had 12 pm check out time for my reservation but the receptionist told me it is 11 am.

Had an amazing stay ! The staff was very attentive and had excellent customer service. We will definitely be back to stay again:

It’s clean and tidy for this price. The lady at concierge was very nice and friendly. Will consider staying again next time when I’m in town.

Hotel was really clean. The hotel staff and reception were very friendly. There was a day when room service did not clean our room and we did not put DND sign, but overall it was an amazing experience. The location is good too, it's not too far from city center.