Hotel Ark Suites At Airport

Hãy cẩn thận với khách sạn này và tất cả những khách sạn khác trên con phố này!!! Một bức ảnh giả về căn phòng đã được hiển thị trên ứng dụng để thu hút khách hàng. Khi đến đó, chúng tôi được đưa đến một khách sạn đối tác ở phía bên kia đường và được xếp vào một căn phòng không liên quan gì đến căn phòng trong ứng dụng. Khi chúng tôi hỏi người quản lý về điều này, ông ta nói rằng sự khác biệt là do chất lượng ảnh của máy ảnh tốt và cười chế giễu khi chúng tôi phản bác lại ông ta. Phòng của chúng tôi đã được nâng cấp với một chiếc giường khác, nhưng không thấy dấu hiệu nào của căn phòng đã hứa. Sau khi khiếu nại, toàn bộ nhân viên đều rất không thân thiện, không cung cấp khăn tắm trong nhiều giờ, không bật điều hòa và khi chúng tôi muốn để hành lý trong phòng cho đến tận 4 giờ chiều. Ngày hôm sau trước khi chúng tôi phải ra sân bay, chúng tôi lại bị tính tiền cho một đêm nghỉ nữa. Không có một chút thiện chí nào! Cuối cùng, một đánh giá tốt ***g tên tôi đã xuất hiện trên Trip.com, có lẽ do chính khách sạn viết và tôi chỉ có thể thay đổi đánh giá này vào lúc này, hai ngày sau. Tôi thực sự không hiểu họ làm thế nào được! Tôi cũng không chắc bức ảnh giả về căn phòng đó đã bị xóa khỏi ứng dụng hay chưa, mặc dù tôi đã đề cập với người quản lý. Tóm tắt: Khách sạn lừa đảo với dịch vụ kém thân thiện nhất, hãy tránh xa!

We enjoyed our stay in this secure and quiet place. Staff was helpful and accommodated our requests, they also provided clear directions about how to reach and check in. The place was clean, facilities and services delivered what they promised.

Just awesome, everything perfect. Clean, great hospitality. Late checkout at 1pm. Breakfast good, various menu and kids friendly. Would recommended this Hotels to others.