The Lodhi – A Member of the Leading Hotels of the World

Nhìn chung, trải nghiệm rất kém và không có gì giống như một khách sạn 5 sao, trừ khi bạn không có kinh nghiệm với các khách sạn 5 sao. Căn phòng chúng tôi đã đặt (sân thượng đặc trưng) nằm trong một khu vực của khách sạn, nơi rõ ràng đang diễn ra quá trình cải tạo. Lúc chúng tôi nhận phòng là 19:00 và có thể nghe thấy tiếng búa lớn và căn phòng nồng nặc mùi sơn và hóa chất xây dựng. Chúng tôi yêu cầu được chuyển đi và họ chỉ đưa chúng tôi vào một căn phòng n*** bên dưới, nơi chúng tôi có mùi và tiếng đập giống nhau. Chúng tôi yêu cầu được ở một khu khác của khách sạn rất lớn này, nhưng họ lại chuyển chúng tôi một lần nữa đến một phòng n*** bên dưới. Cuối cùng chúng tôi đã bỏ cuộc vì quá kiệt sức và phải đặt trước bữa tối. Chúng tôi đi tắm và cống thoát nước bị tắc và nước rỉ ra sàn. Khi chúng tôi quay lại, phòng tắm có mùi nước thải thô. Cuối cùng chúng tôi đã chịu đựng đủ và nhất quyết yêu cầu chúng tôi được chuyển đến một khu vực khác của khách sạn và cuối cùng họ đã làm vậy, nhưng đến một căn phòng nhỏ hơn nhiều so với những gì chúng tôi đã đặt và không có bồn tắm. Chúng tôi ở đó vì nó yên tĩnh và không có mùi sơn và nước thải. Lễ tân ở quầy lễ tân hoàn toàn không biết gì về lòng hiếu khách. Điều đó hoàn toàn không phù hợp khi họ cho chúng tôi vào một căn phòng trong tình trạng đó, từ chối đưa ra giải pháp và sau đó chuyển chúng tôi đến một căn phòng xuống cấp, vì chúng tôi không muốn nghe thấy tiếng xây dựng vào đêm khuya và nước thải chảy qua vòi sen . Họ thô lỗ về tình huống này và không quan tâm chút nào. Đây là những gì tôi mong đợi ở một nhà trọ trị giá 10 đô la một đêm, chứ không phải một khách sạn tự nhận là trải nghiệm sang trọng 5 sao. Hơn hết, vào ngày chúng tôi trả phòng, chúng tôi không có chuyến bay cho đến tối và họ nói rằng họ có thể giữ hành lý của chúng tôi trong ngày trong kho. Sau khi rời đi hơn 5 giờ, chúng tôi thấy túi của mình ở bên ngoài lối vào. Họ đã bị bỏ lại đó cả ngày bên ngoài và tôi được biết đó chỉ là một “thông tin sai lệch” giữa các nhân viên. Tôi không biết làm thế nào mà không ai nhận ra điều này, nhưng đó là điều mà các nhân viên quan tâm rất ít và họ chưa được đào tạo như thế nào. Nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ rất căng thẳng. Tôi cũng đã ở Oberoi gần đó khi bắt đầu chuyến đi và có trải nghiệm tốt hơn nhiều. Đừng bận tâm đến Lodhi.

The Lodhi Hotel is the finest hotels in Delhi. Immaculate architecture and interior design. Spacious rooms and efficient room service. A plunge pool and wide screen tv’s in every room. The hotel employees led by Chirag Saraon, Head Concierge at the Front Desk is beyond reproach. Chirag is courteous, knowledgeable and flexible with customers. The spa, gym and pool is the one of the best in Delhi. An oasis of tranquility. 9/10. Bravo

Loved every bit of the room The presentation of each and everything The pool The softest pillow and comfortable bed Setup for our special day Really liked the balcony view The breakfast was delightful Very understanding and helpful staff.