The Lodhi – A Member of the Leading Hotels of the World

Nhìn chung, trải nghiệm rất kém và không có gì giống như một khách sạn 5 sao, trừ khi bạn không có kinh nghiệm với các khách sạn 5 sao. Căn phòng chúng tôi đã đặt (sân thượng đặc trưng) nằm trong một khu vực của khách sạn, nơi rõ ràng đang diễn ra quá trình cải tạo. Lúc chúng tôi nhận phòng là 19:00 và có thể nghe thấy tiếng búa lớn và căn phòng nồng nặc mùi sơn và hóa chất xây dựng. Chúng tôi yêu cầu được chuyển đi và họ chỉ đưa chúng tôi vào một căn phòng n*** bên dưới, nơi chúng tôi có mùi và tiếng đập giống nhau. Chúng tôi yêu cầu được ở một khu khác của khách sạn rất lớn này, nhưng họ lại chuyển chúng tôi một lần nữa đến một phòng n*** bên dưới. Cuối cùng chúng tôi đã bỏ cuộc vì quá kiệt sức và phải đặt trước bữa tối. Chúng tôi đi tắm và cống thoát nước bị tắc và nước rỉ ra sàn. Khi chúng tôi quay lại, phòng tắm có mùi nước thải thô. Cuối cùng chúng tôi đã chịu đựng đủ và nhất quyết yêu cầu chúng tôi được chuyển đến một khu vực khác của khách sạn và cuối cùng họ đã làm vậy, nhưng đến một căn phòng nhỏ hơn nhiều so với những gì chúng tôi đã đặt và không có bồn tắm. Chúng tôi ở đó vì nó yên tĩnh và không có mùi sơn và nước thải. Lễ tân ở quầy lễ tân hoàn toàn không biết gì về lòng hiếu khách. Điều đó hoàn toàn không phù hợp khi họ cho chúng tôi vào một căn phòng trong tình trạng đó, từ chối đưa ra giải pháp và sau đó chuyển chúng tôi đến một căn phòng xuống cấp, vì chúng tôi không muốn nghe thấy tiếng xây dựng vào đêm khuya và nước thải chảy qua vòi sen . Họ thô lỗ về tình huống này và không quan tâm chút nào. Đây là những gì tôi mong đợi ở một nhà trọ trị giá 10 đô la một đêm, chứ không phải một khách sạn tự nhận là trải nghiệm sang trọng 5 sao. Hơn hết, vào ngày chúng tôi trả phòng, chúng tôi không có chuyến bay cho đến tối và họ nói rằng họ có thể giữ hành lý của chúng tôi trong ngày trong kho. Sau khi rời đi hơn 5 giờ, chúng tôi thấy túi của mình ở bên ngoài lối vào. Họ đã bị bỏ lại đó cả ngày bên ngoài và tôi được biết đó chỉ là một “thông tin sai lệch” giữa các nhân viên. Tôi không biết làm thế nào mà không ai nhận ra điều này, nhưng đó là điều mà các nhân viên quan tâm rất ít và họ chưa được đào tạo như thế nào. Nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ rất căng thẳng. Tôi cũng đã ở Oberoi gần đó khi bắt đầu chuyến đi và có trải nghiệm tốt hơn nhiều. Đừng bận tâm đến Lodhi.

This is a first-class hotel all around. The rooms are spacious, modern, and comfortable. The staff was attentive and helpful. The dining options are spectacular, and in-room dining options were great as well. I will definitely stay here again!

Its worth the stay and there management is pretty good liked there team as all where sweet and friendly i spent time with my husband and its a great place for couples family friendly everyone you can definitely see for further details i would rate 9/10

The Lodhi has stunning architecture with amazing decor - the room was spacious, 181 sq m, and well equipped. The buffet breakfast was great and we enjoyed our happy hour cocktails in the Safari Bar. The staff and quality of service was excellent and we had a great spa. A true oasis of calm.

Very nice service from Mr. Saurabh and testy food and dessert, especially on lemongrass creme brulé and raspberry and wine sorbet Very beautiful architecture, best destination to escape from crowded center of Delhi. Clean restroom and helpful staff

We visited Elan and the bakery in the afternoon. Highly recommended Lamongrass vanilla creme brulee and raspberry and wine sorbet. Great service from all the staff, especially Mr. Saurabh who we met at Elan. With serene atmosphere, it is one of the best places in Delhi to relax yourself after a long journey!

Lemongrass Cream Brule, Raspberry & wine sorbet is very recommended!! Must try if you have time to visit. All of the staff is very nice and helpful specially from Mr.Saurabh , Toilets are clean and have a nice smell they have hand cream for you after washing your hand too!

we had a great time .. the good and service was impeccable. Saurabh assisted us and was of great help.. he was very helpful in suggesting the food options and also helped in customising food for our daughter.. thanks and we will definitely look forward to coming again..

My recent stay at The Lodhi Hotel in the Lodhi Room with a plunge pool was outstanding. The room's elegant decor and thoughtful design were complemented by the refreshing plunge pool, offering a luxurious retreat within the heart of Delhi. Gunjan, the hotel staff, provided exemplary service throughout our stay. Her warm welcome and attentive assistance enhanced our experience, ensuring every need was met with efficiency and professionalism. The hotel's amenities, including fine dining and rejuvenating spa treatments, further elevated our stay, leaving no desire unfulfilled.