Hotel Grand Shalimar by JMD Group

Chúng tôi ở lại qua đêm giữa các chuyến bay. Khách sạn gần sân bay. Chủ nhà thân thiện. Các phòng sạch sẽ nhưng rất ồn ào – nhìn ra đường cao tốc với giao thông hỗn loạn. Nhà hàng trong khách sạn ở mức trung bình, nhưng xung quanh đó không có nhiều lựa chọn ăn uống khác.

Khách sạn tuyệt vời, dịch vụ xuất sắc, bộ phận lễ tân rất hữu ích và phục vụ rất tốt, tôi khuyên mọi người nên đến đây.

Ảnh chụp sản phẩm trông đẹp, nhưng sản phẩm thực tế thì không được tốt lắm. Không nên mua.

Trải nghiệm tồi tệ. Khi nhận phòng, sữa tắm và nước rửa tay đã hết. Tôi phải gọi vài lần thì nhân viên dọn phòng mới đến châm thêm. Sáng hôm sau, nước tắm lạnh ngắt, không ấm chút nào. Nhân viên dọn phòng đến và thông báo đó là vấn đề lớn về đường ống và cần thợ sửa ống nước đến sửa, việc này sẽ mất một thời gian. Tôi không thể chờ vì đã có kế hoạch từ sáng sớm. Một lúc sau, quản lý đến và nói sẽ xem xét nhưng vấn đề vẫn không được giải quyết. Không còn lựa chọn nào khác, tôi phải tắm nước lạnh ngắt, khiến tôi bị cảm cúm nặng hơn. Quản lý hoàn toàn vô trách nhiệm và không thân thiện chút nào. Các nhân viên khác của ông ta lại niềm nở hơn ông ta. Bạn sẽ không cảm thấy được chào đón ở khách sạn với thái độ của người quản lý. Về bữa sáng, thức ăn nguội lạnh và không đáp ứng được mức tối thiểu. Tôi sẽ không bao giờ quay lại khách sạn này nữa vì nó không đáng tiền và thái độ phục vụ của người quản lý quá tệ.

Khách sạn cực kỳ ồn ào suốt cả ngày đêm, đặc biệt là vào ban đêm. Phòng rất lạnh dù bên ngoài trời không lạnh. Khi tôi hỏi cách bật máy sưởi, họ nói không có tùy chọn đó và nếu tôi muốn họ mang máy sưởi vào phòng thì phải trả thêm 1000 Rupee mỗi ngày. Nhìn chung, nhân viên rất tốt bụng, mặc dù khi trả phòng, lễ tân đã nài nỉ tôi để lại đánh giá tích cực trên trang web makemytrip.com.

There was no towels provided. Need to ask them repeatedly to bring them to the room. Very poor service.

Made to wait over half an hour when we arrived while they were cleaning the room, even though we had arrived at the hotel around 4-5pm. Rooms were not as advertised (pictures on booking sites looks suspiciously AI generated), no windows, and neighbouring rooms were playing music and moving furniture around loudly into the early hours. A/C did not work and no one came to check after we told them about the issue.

This is fake hotel, they have kept us waiting for 1hr after booking the room from 12pm to 12pm we reach at 12am still they says room is not ready. They are giving rooms ti other on hr basis and keep room available online. Also there was a algue found in glass water bottle while complaining he is saying i will replace the bottle, i said for bottled water he said tis chargeable and costlier the. Bottle charged by taj. Pathetic experience. Never book this hotel. You will found hairs on bad sheet they have not changed bed sheet even.

I have appreciated the quality of services delivered by the hotel employees