Hotel Bô Rivage

Horrendous experience!! Rude and dishonest staff... Arrived at the hotel at 2130 after a 10hr drive from Switzerland, had two young children with me and temp was 32degree so the first thing we wanted was a shower, we discovered after 10pm after the reception has closed that there is no hot water, we tried to ring the emergency number in reception but it went straight to voicemail, there was no one available to help or no one to speak me, made us feel very unsafe, what would would happen if there was a fire or a serious problem? No one available to help. Next morning and after a sleepless sticky night the guy at the reception was so rude and unhelpful, he said boiler broke down last evening and there's nothing he could do about, no apology no compassion no customer service skills, he said some engineer will come and look at the boiler at 10am which was our departure time.and what makes this worse is that the receptionist who.l checked us in at 2130 didn't inform us if the problem even though he was aware of it, We waited till 0850 then left as we needed to find another place to take a shower, drive to calais and catch the ferry back to the uk When I complained through booking dot con, the hotel lied to them and said the at the issue was resolved 2 hours before our check out time, which was a complete lie! Luckily I managed to get some refund from the booking website, but I will never stay here again.

Madame went above and beyond to make our stay comfortable including a free upgrade to a gorgeous room with terrace and a delicious breakfast to suit all continental tastes. Would give six stars if I could

Plus : Het brood bij het ontbijt was top, heel veel keuze en kraakvers. Mooie rustige ligging aan het meer. Het restaurant Aurora, best lekker, mooie bordjes, veel smaak Min : De badkamer : zo te zien was die redelijk recent , met mooie materialen, maar niet goed onderhouden, jammer. Volgens mijn normen ook niet echt proper. Goed bed, maar op de matras lag geen matrasbeschermer, vind ik persoonlijk ook niet echt hygiënisch. Hotel mist sfeer, maar aangezien het hotel deel uitmaakt van de Floreal keten is dit enigszins aanvaardbaar, we hebben dit pas opgemerkt toen we toekwamen....

L'hôtel est moderne et très bien situé autour d'un lac. Propice à de belles balades. Les chambres sont propres et spacieuses. La salle du restaurant est lumineuse, moderne et très propre. Nous étions en demi-pension et avons été satisfaits de la qualité des plats. Les serveurs étaient sympathiques. Malheureusement, il n'en est pas de même de l'hôtesse d'accueil. A l'arrivée, elle ne donne aucune précision quant à l'organisation de l'hôtel, pas un sourire. Pas de bonjour le matin. Dommage.

Nous profitons d'un bongo...avec un chien Arrivés à 14h45..parking gratuit devant l'hôtel, check in rapide et sympathique. Hôtel avec ascenseur ou large escalier. Installation dans la chambre (25). Une bouteille de vin blanc nous y attend. Une belle chambre sobre avec une mezzanine avec 3 lits. La vue sur le lac est super malgré le temps maussade. La salle de bain est spacieuse mais manque un peu d'éclairage. Le lit très grand est nickel, draps très propre. Nous ne sommes pas non plus des personnes très difficiles donc pas d'inspection poussière sous le lit.. Les alentours de l'hôtel sont super pour la randonnée, le vélo et en été sans doute pour ce qui est aquatique. Après une petite randonnée de 2h1/2 nous rentrons à l'hôtel nous nous rendons compte que nous avons oublié les gamelles du chien.. Demande à l'accueil qui de suite nous fournit ça et en plus 2 verres et un tir bouchons pour pouvoir goûter le vin.. La demi pension étant comprise dans le bongo, nous nous rendons au restaurant qui est 2 étages plus bas, on nous avait prévenu que les chiens n'y étaient pas admis (de la notre 4⭐ et pas 5). A notre arrivée au resto il n'y avait aucun client... Petit Apéro prix tout à fait normaux. Petite précision de la serveuse pour la composition du repas. Repas 3 services Salade fromage de chèvre chaud, vol au vent et mousse chocolat maison. Repas consistant mais pas gastronomique nous avons bien mangé sans plus. La serveuse (sans doute une étudiante était très bien) La nuit c'est bien passée, lit confortable. Pas trop de bruit dans l'hôtel mais nous ne savons pas combien de chambres étaient louées ? Le petit déjeuner. Tout à fait normal.. Avec différents pains, fromages, oeufs, un peu de charcuterie,... Enfin un petit déjeuner hôtel.. Mais agréable... Départ sans problème en remettant les passes. Conseils Prendre un multiprises car pas beaucoup de prises pour charger batteries téléphone ou ordi ou... Nous n'avons pas pensé à tester le WiFi

Mooi gelegen hotel, met redelijk ruime aangepaste kamer met balkon en uitzicht op het meer. Snelle incheck, heel vriendelijk personeel. Goed en uitgebreid ontbijt. Er is een groot terras en ook een tuin. Hier kon ik helaas niet in als rolstoeler.