Tài Khoản Khách
ngày 31 tháng 1 năm 2023
Ich wollte ein Panoramazimmer buchen, habe beim Haus Astenberg angerufen, um mich nach 3 Dingen zu erkundigen: allergikerfreundliche Bettwäsche, gemütliche Sitzgelegenheit, eventuell Wasserkocher im Zimmer. Die freundliche Dame am Telefon meinte, dass das sicher alles machbar sei, ich sollte es bei der Buchung mit angeben oder per Email vom Chef bestätigen lassen. Letzteres habe ich gemacht, die Antwort des Chefs: "Da wir jedoch kein Hotel, sondern ein Haus des Deutschen Alpenvereins sind, können wir Ihre Wünsche leider nicht vollumfänglich anbieten." Kein Wort dazu, welcher Wunsch erfüllbar wäre und welcher Probleme bereitet. Es ist also kein Hotel mehr, sondern eine Hütte, so auch auf der Website des Deutschen Alpenvereins bezeichnet.
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