Hotel Chalet Bassibe

Nice room at the attic, quite warm even when temperatures outside were freezing. Free wifi, strong enough for browsing internet and emails. Really clean room and bathroom, comfortable bed. Breakfast and dinner were superb, both in quality and quantity. Staff were really helpful in everything. The hotel is quite conveniently located 200 m away from the access to the ski resort, and there is even a van making a round trip all day. A perfect hotel if you are looking for rest after skiing at Baqueira.

Falta de personal cualificado, supuestamente es un 4 estrellas y hasta mi hija de 9 años decía que parecía un 2 estrellas. La primera noche sonó la alarma de incendios a las 5am durante 5minutos y la noche siguiente a la 1h30. Durante la estancia solo hicieron las camas y no la limpieza. Ni los baños ni recogían los vasos ect sucios. Al tercer día los saqué yo. No había mando para la TV aunque tampoco funcionaba la antena. Sin esterilla para la ducha. El restaurante un desastre y falta de limpieza en general. La directora siempre con la sonrisa daba contestaciones surrealistas. Es que hemos cambiado el personal de limpieza y no se enteran, es que estamos saturados y llenos, es que… Una dirección nefasta. Si uno paga el precio en temporada alta también requiere que esté acorde a lo que se ofrece. Y si no tienen personal cualificado tendrán que formarlo pero no es una justificación. Pensé tendrían un gesto comercial como mínimo por los múltiples trastornos y ni eso. El último día tuve que cargar con todo el equipaje sola y la recepcionista ni hizo amago de ayudar. Para no comentar que dicen que tienen piscina y eso es para matarse. Suelo resbaladizo y agua fría. La verdad una pena y que uno hace un esfuerzo para ir con su familia y realmente él no poder descansar después de un largo día de esquí es verdaderamente inadmisible. La directora nos dijo que tenían un problema de sensibilidad con la alarma de incendios. Pero eso no es un argumento para justificar el trastorno. Realmente creo que los viajeros tienen que tener esta información ya que los precios son muy elevados y no se justifican.

Tres bien situé, proche du télésiège, navette permanente au départ de l’hôtel. Le salon bar avec feu de bois est très confortable et rénové, le personnel sympathique. Le restaurant propose un choix important, les plats sont bons et biens présentés. La carte des vins est correcte et les prix raisonnables. Le petit-déjeuner buffet n’est pas toujours garni régulièrement. La petite piscine est chaude même si elle n’offre pas de vue. La chambre confortable disposait d’une salle de bain rénovée. Le séjour a été perturbé par un groupe dont la douzaine d’enfants étaient particulièrement bruyants et envahissants, à la piscine, au salon, au restaurant ainsi que dans les couloirs des chambres… dommage!

Bel emplacement pour cet hôtel à 150 m du télésiège Esquiros et des locations de ski. Une navette est mise à disposition pour faire le trajet. Possible également d'emprunter un chemin très bien aménagé. L'accueil et le service sont très agréables. Le petit déjeuner est copieux et la carte du dîner est très fournie. Piscine un peu petite mais très agréable après une journée de ski.

J'ai séjourné dans cette hôtel en janvier étant descendu avec des amis skier à Baqueira. L'hôtel est placé près des remontées avec un service d'accompagnement toutes les 10 minutes. Il est cependant isolé du village. L'hôtel offre une restauration très limitée et en raison du Covid, ne permet pas de réservation de table en proportion à l'occupation, ne permettant pas non plus d'emporter les plats dans le salon (sauf Pizza et table de fromage). Ayant des enfants en bas âge nous avons trouvé très difficile de ne pouvoir nous alimenter sur place, et le maître d'hôtel n'a pas cherché à nous donner des solutions. C'est dommage car l'hôtel est accueillant et chaleureux.

Hemos estado 5 días, la habitación (101) familiar, estaba muy bien, muy limpia y amplia. Mis hijos han disfrutado muchísimo en la piscina. El personal amabilísimo, sufrí un accidente esquiando y han estado muy pendientes y ayudándome en todo lo que podian. Me bajaron a buscar al centro médico, me llevaron a comer a beret…. Solo tengo palabras de agradeciendo para ellos. Éramos muy fans de Melia Royal Tanau y este año al estar cerrado hemos reservado en este. El año que viene repetiremos.