Gui Jing Hotel

Dịch vụ này cực kỳ kém. Nó không được dọn dẹp vào ngày lưu trú thứ 3 và nước, kem đánh răng, v.v. không được cập nhật! ! Vị trí tốt. Mặc dù phần cứng đã cũ nhưng đáng lẽ nó phải là một khách sạn sang trọng hồi đó. Dịch vụ này không còn phù hợp nữa.

1. Tôi muốn khiếu nại, nhưng nhân viên "một người quản lý nào đó" nhìn tôi rất kiêu ngạo, nói "không có danh sách khiếu nại" và bỏ đi. TÔI:? ? ? Mình hỏi lại nhân viên lễ tân thì cô ấy nói khách sạn không có kênh khiếu nại nào cả. TÔI:? ? ? 2. Đồ dùng phòng tắm được cung cấp đã hết hạn sử dụng gần 1 năm! Sau khi nêu câu hỏi này, nhân viên chỉ nói "hết hạn?" mà không có lời xin lỗi nào. Cơ sở vật chất: Nghèo! Thẻ chìa khóa liên tục bị khử từ mà không có lý do rõ ràng. Phải mất 20 phút để khôi phục chức năng thẻ phòng! Căn phòng tối om. Giường là giường gỗ không có nệm. Cực kỳ khó khăn. Vệ sinh: cực kỳ kém. Có rất nhiều tóc nữ trên bàn và bàn cạnh giường ngủ. Tôi đặc biệt hỏi xem căn phòng đã được dọn dẹp chưa, nhưng được cho biết là đã được dọn dẹp. Vậy có phải tóc tôi bị rụng không? Tôi vừa bước vào cửa. Mặt bàn phòng tắm cũng dính và bẩn. Môi trường: Sàn thang máy dính và có giẻ bẩn trên sàn thang máy. Dịch vụ: Chưa bao giờ thấy dịch vụ kém như vậy. Rất tệ. Luôn luôn chỉ có một người ở quầy lễ tân. Bạn phải đợi hơn 30 phút để làm mọi thủ tục. Nhân viên lễ tân (trừ một cô gái trẻ) đều có thái độ rất tệ. Khi tôi hỏi gì họ luôn có thái độ “đừng làm phiền tôi” và thường giả vờ như không nghe thấy (vì dù khách có nói gì thì họ cũng cúi đầu không đáp. Nhiều khi tôi phải lặp lại ba chữ đó). lần trước khi họ trả lời một vài từ). Yêu cầu để nước đóng chai miễn phí vào phòng nhưng 6 tiếng sau vẫn chưa được đưa lại. Hỏi quầy lễ tân thì quầy lễ tân nói "Nhân viên phục vụ đã yêu cầu xả nước." Tôi: Thế còn bạn giục tôi thì sao? Một vị khách khác đến vào lúc 18h chiều và được nhận phòng không sạch sẽ. Khi khách đến quầy lễ tân hỏi thăm (tôi đang đợi gần đó để lấy lại thẻ phòng), người quản lý không hề tỏ ra xin lỗi mà chỉ nói: Ồ, hiện tại không có phòng sạch, bạn đợi nhé. Quầy lễ tân không bao giờ trả lời điện thoại và quầy lễ tân là số duy nhất có thể gọi được. Trước hết, tôi gọi cho quầy lễ tân từ điện thoại phòng và điện thoại di động, nhưng không ai trả lời vô số lần. Sau này khi ra quầy lễ tân giải quyết vấn đề thẻ phòng và nước (đợi 40 phút) thì tận mắt thấy nhân viên cho phép điện thoại đổ chuông. Tôi hỏi: Tôi có thể đợi thêm một chút được không? Bạn trả lời điện thoại trước nhé? Trả lời: Đừng lo lắng. Ăn sáng: nghèo nàn. Hầu hết chúng là những thực phẩm chủ yếu đông lạnh nhanh, cũng như những thực phẩm chủ yếu rất nhiều dầu mỡ. Dù bạn đi sớm đến đâu (8 giờ) vẫn luôn có chỗ trống và nhân viên sẽ không bổ sung đồ ăn mới, kể cả khi bạn yêu cầu đồ ăn mới. Một nhân viên thậm chí còn nói: Hãy nói cho tôi biết bạn muốn gì. Vấn đề là, tất cả những gì khách nhìn thấy là một dãy đĩa trống, không có nhãn ở hai bên để cho chúng tôi biết ban đầu đĩa đó chứa món ăn gì. Vì vậy, nếu khách thậm chí còn không biết khách sạn sẽ phục vụ món gì (không có “thực đơn”) thì làm sao chúng ta có thể trả lời câu hỏi “bạn muốn món gì” (gọi món)? Tóm tắt: Hoặc thuê thêm nhân viên, thuê nhân viên hiệu quả hơn hoặc đóng cửa khách sạn này. Ai đi cũng buồn.

Người phục vụ nam trung niên ở quầy lễ tân đã mắc sai lầm lớn nhất trong toàn bộ khách sạn. Anh ta đặt hai phòng, một phòng có giường đôi và một phòng có giường cỡ Queen. Sau khi nhận được thẻ phòng, tôi hỏi anh ta phòng nào là phòng đôi. giường, mà anh ấy còn nói với tôi là anh ấy cũng quên để tôi lên tự mình kiểm tra? ? ? Cơ sở vật chất của khách sạn vẫn ở mức năm 2000. Mặc dù đã được cải tạo nhưng ánh sáng tổng thể vẫn chưa đủ. Vào ban đêm, nhiệt độ và công suất máy điều hòa của khách sạn không tốt.

Trong phòng không có vòi hoa sen, nhưng có một chai đồ vệ sinh cá nhân đã qua sử dụng, anh vẫn chưa thay, phải đứng trong bồn tắm để rửa ở Nam Ninh, nơi nhiệt độ hơn 30 độ. độ, máy điều hòa bị hỏng, không hề. Máy điều hòa ở phòng tôi ở ngày đầu tiên bị hỏng. Sau đó, quầy lễ tân phải rất lâu mới đổi tôi sang phòng khác. Nhà vệ sinh trong phòng đó vẫn bị hỏng. Giường rất cứng nhưng cách âm khá tốt nhưng dịch vụ thì tệ thật.

I came on a trip to Nanning alone and chose this hotel very well. It was close to the subway, and above all, it was nice to be able to feel the charm of Chinese tradition. The hotel is old and the rooms are a little dark, but this is also understandable. There was no inconvenience at all. It was also good that towels and slippers were packed. I'll come again next time.

酒店就在金湖廣場過馬路100米左右的一棟大樓，是一家很老舊老式酒店，從進門就是槽點。房間佈局如P1，床墊比較硬，枕頭也都是硬枕頭；空調的聲音比電視開到最大聲還大（見視頻）；一晚上咔啦咔啦響徹整夜，製冷效果極差，開了一晚上16度，房間也就微微涼，蓋上薄薄的空調被還會出汗。床頭的電話是擺設，線被掐斷了；拖鞋衹有圖中這種塑料拖鞋，一大一小，大的穿不下，小得更穿不下；打開浴室門，看到有浴缸先是一喜，走近一看直接一驚；到處都是大片的鏡子，甚是詭異；窗簾是很透光的，晚上熄燈頭能透過窗簾看到外面，早上8點左右房間內直接天亮了；最最最讓人惱火的是晚上回來的時候記錯樓層按錯電梯樓層，遭到了同處一趟電梯的一名服務員一個大大的白眼😠😠！！！優點是前台服務很好很利索！