Bobbyhill
ngày 27 tháng 8 năm 2024
Tôi đã đặt phòng ban đầu là ngày 21 tháng 8 và ngày trả phòng là ngày 23 tháng 8 (hai đêm). Khoảng 6:00 chiều ngày 21 tháng 8, tôi đã sửa đổi đơn hàng trên ứng dụng Ctrip thành ngày trả phòng là ngày 22 tháng 8 (tức là hủy phòng đêm thứ hai) và giao dịch đã thành công. Khoảng 11:00 đêm cùng ngày, tôi ở lại vào ngày 23 theo kế hoạch vì không thể thay đổi thời gian thuê. Sau khi nhận được tin nhắn xác nhận, tôi đã gọi đến quầy lễ tân khách sạn từ điện thoại nội bộ của phòng để thực hiện các giao dịch trên và yêu cầu tiếp tục ở trong phòng ban đầu. Quầy lễ tân trả lời rằng không có vấn đề gì với phòng ban đầu, nhưng không tìm thấy đơn hàng mới của tôi. Sau đó, tôi đã yêu cầu quầy lễ tân hỗ trợ về phòng ban đầu sau khi kiểm tra đơn hàng. Quầy lễ tân trả lời rằng không có vấn đề gì và tôi nghĩ rằng vấn đề đã được giải quyết. Không ngờ, vào lúc 4:43 sáng ngày 23 tháng 8, điện thoại reo. Thấy là cuộc gọi từ Quảng Tây, tôi nghĩ có chuyện gì đó đặc biệt gấp nên trả lời. Thì ra lễ tân gọi đến hỏi tôi có muốn đến làm thủ tục nhận phòng không vì tôi đã đặt phòng vào ngày 22. Tôi nói tôi đang ở trong phòng và hỏi tôi ở phòng nào. Sau một hồi giải thích, một nhân viên khác nghe máy và cuối cùng nói rõ. Cuộc gọi này phản ánh nhiều vấn đề. Có thực sự cần thiết phải gọi lúc 4 giờ sáng để hỏi xem mọi người vẫn đến làm thủ tục nhận phòng không? Tôi đã ở trong phòng suốt thời gian đó. Tôi chưa nhận phòng theo đơn đặt hàng mới của mình, nên tôi chưa trả phòng theo đặt phòng cũ. Khách sạn không biết sao? Lúc đó đã hơn 4 giờ sáng, là thời gian mọi người bình thường đang ngủ. Tôi đang ở Quảng Tây và thấy một cuộc gọi đêm muộn từ Quảng Tây. Tôi nghĩ đó là trường hợp khẩn cấp nên tôi trả lời cuộc gọi. Sau khi nghe xong, tôi rất tức giận, nhưng tôi muốn giữ cho tâm trí bình tĩnh và ngủ lại, nhưng tôi không thể. Lễ tân nói sẽ gửi cho tôi bữa sáng và trả phòng trễ. Có hữu ích không? Bạn đã bù đắp cho tôi chưa? Tôi phải bắt tàu vào buổi sáng và không thể ngủ ngon. Tôi đã ở trong tình trạng suy sụp. Tôi đã dùng hết toàn bộ sự tu luyện của mình, nhưng tôi không thể kiềm chế và không mắng cô ấy!
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp