Labidaming
ngày 29 tháng 11 năm 2023
Đầu tiên là cơ sở vật chất rất cao cấp, đồ ăn sáng ngon, các cô chú rất nhiệt tình. Điểm trừ là một số món không có biện pháp cách nhiệt, có một số món lúc mình đến lúc 7h đã nguội: 40. Thứ hai, thời gian trả phòng của tôi là hai giờ chiều, nhưng quầy lễ tân đã gọi cho tôi vào ngày trả phòng và nói với tôi rằng tôi sẽ trả phòng lúc mười hai giờ. Sau khi tôi kiểm tra Ctrip thì đã đến. thực sự là trả phòng vào buổi chiều nên tôi gọi cho quầy lễ tân để liên lạc, nhưng quầy lễ tân nói Khách sạn của họ không hiển thị. Sau đó tôi nói lại rằng phần mềm của tôi cho thấy tôi sẽ trả phòng lúc hai giờ chiều. buổi chiều thì lễ tân sốt ruột nói, được rồi, sẽ là hai giờ, vậy xin đánh giá tốt cho tôi. Sau đó tôi đã báo cáo với bộ phận chăm sóc khách hàng của Ctrip, người này đã nhanh chóng liên hệ với quản lý cửa hàng giúp tôi. Quản lý cửa hàng cũng đã liên lạc kịp thời và xin lỗi, đồng thời trì hoãn việc trả phòng của tôi đến tận 6 giờ. Cuối cùng, phòng của tôi là phòng đuôi. Người quản lý cửa hàng nói với tôi rằng phòng tiêu chuẩn trong khách sạn của họ là cả phòng đầu và phòng đuôi, nhưng tôi đã sử dụng đặc quyền nâng cấp phòng, điều đó có nghĩa là khách sạn không hề nâng cấp cho tôi. vẫn xếp phòng cuối theo loại phòng ban đầu, và họ cũng không báo trước cho tôi biết có thể sắp xếp cho tôi ở phòng cuối không. Hơn nữa, phía bên phải phòng tôi là phòng giặt đồ của khách sạn. ra vào, cửa đóng mở nó ảnh hưởng đến tôi rất nhiều.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp