Tài Khoản Khách
ngày 16 tháng 8 năm 2023
Ctrip đã đặt rượu trước một ngày nhưng vị trí điều hướng không nhất quán với vị trí thực tế, chênh lệch khoảng một cây số, sau khi liên hệ với khách sạn để tìm địa điểm, tôi tìm thấy khách sạn, tên khách sạn cũng khác, tôi đã đặt trước. Căn hộ Lucky và căn hộ tôi ở có tên là Căn hộ Phong cách. Tên và vị trí của căn hộ không nhất quán và họ không bảo tôi liên hệ trước với họ. Vào phòng có mùi lạ, gần đó có bãi gửi xe thu phí, bán kính vài trăm mét không có thùng rác.
Nguồn nước bị cắt vào khoảng 9 giờ tối, tôi liên hệ với bộ phận chăm sóc khách hàng và nói rằng đường ống có vấn đề, nguồn nước được cấp lại vào khoảng 12 giờ trưa cho đến khoảng 10 giờ sáng hôm sau. Kể cả việc mất điện vào sáng hôm sau, khách sạn không hề chủ động liên hệ với khách hàng để giải quyết mà chỉ chờ khách hàng tìm đến. Những gì anh ta nói khi gửi tin nhắn có nghĩa là anh ta đã bị khách hàng làm phiền đến chết.
Nhân tiện, tôi nhận phòng với một đứa trẻ. Khi nguồn nước bị cắt vào khoảng 9 giờ tối, tôi đã hỏi ý kiến của khách sạn. Khách sạn hỏi tôi muốn yêu cầu gì. Tôi muốn yêu cầu gì? Chỉ cần mang nước tới. Khoảng thời gian này tôi thờ ơ, khoảng 10h Ctrip phối hợp và cho tôi 2 lựa chọn là trả phòng hoặc đưa cho tôi 2 thùng nước. Đã hơn mười giờ với một gia đình, một gia đình ở một nơi xa lạ, làm sao tìm được một ngôi nhà? Với hai thùng nước, có thể tắm rửa và xả toilet vào mùa hè?
Phần giới thiệu nói rằng trả phòng lúc 12 giờ trưa và cắt điện lúc 10 giờ sáng, bạn đang giục mọi người trả phòng à?
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp