Các đánh giá InterContinental Nanjing

Ưu điểm: Khách sạn nằm ở vị trí rất tốt, gần ga tàu điện ngầm, giao thông rất thuận tiện; từ phòng có thể nhìn thấy Hồ Huyền Vũ, phong cảnh rất tốt khi dậy sớm; , và tất cả các tuyến đường đều phù hợp. Nhược điểm: Khách sạn quá cũ và có nhiều vấn đề về cơ sở vật chất (ở phòng 5519). Các vấn đề bao gồm: 1. Bồn rửa trong phòng tắm thoát nước rất chậm, cửa vòi sen và phòng tắm không đóng chặt, bệ toilet rung lắc. là một mùi đặc biệt trong phòng tắm (mạnh hơn). 2. Rèm điện trong phòng không linh hoạt. 3. Trong phòng nhiều bụi, hôm sau cả nhà bị viêm mũi (rất khó chịu). 4. Nhận thức về dịch vụ của nhân viên lễ tân tại sảnh tầng 1 của ca đêm rất khác so với ban ngày. Thật là sốc và sự tương phản là nghiêm trọng. 5. Thực tế, hoa quả được giao quá khó chịu, không cần thiết phải cung cấp những dịch vụ bổ sung phù phiếm này. 6. Có một hàng dài người xếp hàng ăn sáng trên tầng 45. Khi nhận phòng, quầy lễ tân thực sự có thể nhắc nhở khách và cung cấp cho mọi người thời gian dùng bữa được đề xuất (chia thành các khoảng thời gian), đồng thời cũng giúp mọi người chuẩn bị tinh thần. Ngành dịch vụ cần được chăm sóc.

Các quan điểm rất tuyệt vời và yên tĩnh. Tuy nhiên, trang thiết bị trong phòng hơi cũ, nhiều cửa tủ và tường nền có dấu hiệu bị bong tróc. Ngoài ra, đồ vệ sinh cá nhân được đựng trong chai lớn. Nên thay thế bằng đồ đóng gói, phù hợp hơn với nhu cầu của bệnh nhân mắc chứng rối loạn ám ảnh cưỡng chế.

Đây là lần đầu tiên tôi nghỉ tại khách sạn Zifeng InterContinental ở Nam Kinh. Dịch vụ của Club Sarah rất chuyên nghiệp và đáp ứng. Phòng tôi sắp xếp nằm trên tầng cao với tầm nhìn tuyệt vời. Khách sạn cũng nằm ở vị trí tốt. Hồ Huyền Vũ từ phòng có thể nhìn ra hồ. Ga tàu điện ngầm cũng tương đối gần, thuận tiện cho việc đi lại.

Tôi đã liên hệ với nhân viên trước một ngày để yêu cầu bất kỳ dịch vụ nào. Nó rất ấm áp. Nhận phòng tại khách sạn rất nhanh chóng và thuận tiện. Họ cũng đã nâng cấp lên phòng nhìn ra hồ miễn phí. hoàn chỉnh. Điều duy nhất là có một đứa trẻ phát hiện ra sợi tóc trên giường. Nhìn chung, đó là một kỳ nghỉ tốt. Tôi sẽ ở lại đây vào lần tới khi có cơ hội.

Lần này, một người bạn đến Nam Kinh và dự định ở lại tòa nhà Zifeng. Tầm nhìn từ tầng cao nhất rất tốt, nhìn ra Tháp Trống và Xinjiekou từ xa. Trong khi xếp hàng để nhận phòng, họ được cung cấp nước một cách chu đáo. Khi ra ngoài trời mưa nên tôi chủ động mang theo ô. Nhìn chung, đó là một trải nghiệm lưu trú rất tốt và rất được khuyến khích.

Vị trí của khách sạn rất tốt và đi lại rất thuận tiện, xứng đáng là khách sạn năm sao. Dịch vụ hoàn toàn đạt tiêu chuẩn năm sao. Bess đã liên hệ với cô một cách chu đáo trước khi nhận phòng. Thái độ phục vụ rất tốt. Căn phòng được bố trí với tầm nhìn tuyệt vời. Đó là một kỳ nghỉ rất vui vẻ.

Quang cảnh rất tốt. Tôi đã ở đó n*** sau khi nó mở cửa và cảm thấy rất tốt. Tuy nhiên, hơn mười năm qua, cơ sở vật chất đã cũ kỹ và vệ sinh không được kỹ lưỡng. Tôi lật qua hướng dẫn phòng và chạm vào một bàn tay đầy bụi. Thật khó để hiểu rằng đây là ở cấp độ liên lục địa. Vị trí rất tốt, không xa hồ Huyền Vũ và rất gần tàu điện ngầm. Chỉ có hai trạm dừng tàu điện ngầm đến khu thương mại Xinjiekou.

Cơ sở vật chất: Tòa nhà cao nhất Nam Kinh, nhìn ra toàn bộ thành phố Jinling, cảnh đẹp không cần giới thiệu; dù đã hơn chục năm tuổi nhưng cơ sở vật chất được bảo trì tốt. Điều khiến tôi hài lòng nhất là phần vỏ hợp kim nhôm trên tường có thể mở ra để lộ tấm lỗ nhỏ có thể hít thở không khí trong lành của thành phố Jinling. Độ sạch: Rất sạch sẽ. Dịch vụ: Khi ra vào khách sạn sẽ có nhân viên giúp việc mở cửa và xách hành lý. Thấy tôi có hai con, họ nâng tôi lên phòng Executive King. Dép, áo choàng tắm và bàn chải đánh răng của trẻ em có thể được nhân viên phục vụ mang đến tận phòng. Ngoài ra còn có túi tắm dùng một lần.

Khách sạn Greenland InterContinental đã tạo thêm điểm nhấn tuyệt vời cho chuyến đi Nam Kinh của tôi: Trước hết, tôi đặt phòng nhìn ra hồ, với tư cách là thành viên, tôi được nâng cấp miễn phí lên phiên bản deluxe, có bồn tắm tròn, giúp gia đình đang mệt mỏi của tôi có thể thư giãn. trong thời gian thư giãn. Cửa sổ kính suốt từ trần đến sàn cho tầm nhìn toàn cảnh Hồ Huyền Vũ Dù là sáng sớm hay đêm, quang cảnh đều rất sảng khoái. Thứ hai, bữa sáng được phục vụ tại nhà hàng Horizon trên tầng 45. Có rất nhiều sự lựa chọn, nhân viên phục vụ cũng rất nhiệt tình giúp khách pha cà phê hoặc trà. Lần này chúng tôi ở lại hai đêm. Chúng tôi sẽ chọn chỗ ngồi ở các hướng khác nhau. mỗi bữa sáng để xem thêm về Nam Kinh. Cuối cùng, sau khi trả phòng, vì còn phải đợi cả tiếng đồng hồ mới ra sân bay nên chúng tôi quyết định lên quán bar trên tầng 78 để uống trà chiều. Người quản lý ở đó cũng chu đáo dẫn chúng tôi đi tham quan nhà hàng hình tròn và giới thiệu về quán. lịch sử, kiến ​​trúc và phong cảnh của Nam Kinh, chúng ta hãy tìm hiểu thêm về Nam Kinh, một thành phố có di sản lịch sử và phong cảnh đẹp từ trên cao. Tôi nghĩ tôi sẽ chọn Greenland Intercontinental lần sau khi đến Nam Kinh!

Không cần phải bình luận về bất cứ điều gì khác. Tôi đã đưa ra nhiều đánh giá tốt trước đây. Về cơ bản, tôi đã ở lại đây khi trở lại Nam Kinh. Thái độ phục vụ của quầy lễ tân khách sạn rất tốt. trong khách sạn của bạn đã liên hệ với "bộ phận dọn phòng" của tôi. Trước hết, khách sạn này Bộ phận dọn phòng có thái độ tồi tệ nhất mà tôi từng thấy. Nếu tôi để lại thứ gì đó ở bất kỳ khách sạn nào khác, họ sẽ luôn gọi cho tôi để hỏi xem có chuyện gì. LÀM. Tôi nên gửi hay nhận? Khách sạn của bạn không những không thông báo kịp thời mà còn liên lạc với tôi vào sáng hôm sau sau khi trả phòng. Tôi không biết lúc đó mình đã làm thất lạc đồ nên mới hỏi. Cô phục vụ gọi cho tôi đó là gì. Anh ấy nói đó là sữa rửa mặt, nên tôi hỏi, đó có phải là trang phục trang trọng không? Bởi vì tôi mang theo mẫu và một bộ vest trang trọng, không biết mình đã đánh mất chiếc nào, vừa đi công tác, người phục vụ lập tức nói với giọng không nói nên lời, không biết bạn có muốn đến không? và lấy nó... và anh ấy không đưa cho tôi. Về phương án gửi thư, tôi phải nói những gì tôi muốn, rồi vội vàng cúp máy. Sau đó, tôi chủ động gọi điện và nói rằng. Tôi muốn gửi nó đến Tô Châu. Tôi đã thêm chúng trên WeChat và cho biết địa chỉ. Điều buồn cười là sau một thời gian, tôi thấy tin tức từ SF Express và nhấp vào thì thấy đó không phải là địa chỉ tôi đã đưa. Không ai phớt lờ tôi khi tôi gọi lại và một nhà điều hành khác nói với tôi rằng tôi rất tiếc và có thể tôi đã điền sai. Sau đó tôi đã thay đổi địa chỉ và tôi sẽ mất 5. nhân dân tệ….Xin lỗi, cô hầu bàn không nói nên lời, nếu cô không muốn làm việc, cô có thể từ chức. Những người khác đang làm gì ở đây không nói nên lời?

Dịch vụ của Zifeng Intercontinental đạt tiêu chuẩn cao, môi trường và cơ sở vật chất của khách sạn hạng nhất. Club Sarah đã sắp xếp phòng trước và tôi rất hài lòng. Nhân viên phục vụ của câu lạc bộ cũng rất nhiệt tình, hỏi thăm nhu cầu nhận phòng. tiến lên và theo dõi bất cứ lúc nào Trải nghiệm tổng thể là rất tốt, lần sau tôi sẽ ở lại Zifeng Intercontinental thêm vài ngày nữa khi đến Nam Kinh.

Không ai trả lời email mặc dù bạn đã gửi hai lần. Máy pha cà phê hỏng trong phòng, nhờ giúp đỡ, mất nửa tiếng mới giải quyết được. Không hài lòng lắm với dịch vụ.

Nếu bạn đến Nam Kinh và muốn trải nghiệm khách sạn cao nhất thì OK, tôi chỉ khuyên bạn nên trải nghiệm, tối đa không quá hai đêm. Sau khi ngắm nhìn phong cảnh từ trên cao, hãy chuyển sang khách sạn có môi trường, đào tạo và dịch vụ tốt hơn. Tôi đã ở trong những khách sạn rất cao cấp, bao gồm Rosewood ở Quảng Châu và Tòa nhà Hội nghị Thượng đỉnh Thế giới Trung Quốc ở Bắc Kinh. Từ quan điểm môi trường, chất lượng tổng thể tương đương với một khách sạn 3-4 sao. Diện tích 48 mét vuông đối với hầu hết các loại phòng là quá nhỏ. Trước cửa phòng tắm có bậc thang, sàn gạch trơn trượt, thiết kế không hợp lý. Trời nóng như khi bật điều hòa cũng như khi tắt điều hòa. Có những cánh cửa nhỏ trong bức tường rèm kính cao như vậy. Sự kết hợp kim loại quá mức gây ra âm thanh “papa” không ngừng do sự giãn nở nhiệt và co lại khi mặt trời chiếu sáng từ 7 đến 9 giờ sáng. Cánh cửa nhỏ không được đóng kín, ngồi ở bàn làm việc cạnh cửa sổ có thể cảm nhận được làn gió mát nhẹ phả ra ngoài. Cái gọi là quầy bar trong nhà chứa đầy những sản phẩm rẻ tiền như Coke, Sprite, Orange và một chai rượu vang đỏ, rượu whisky và rượu mạnh 18 tệ đều không có trong tủ lạnh. Một màn hình như vậy không có ý nghĩa. Càng không thể tưởng tượng được rằng một sản phẩm giá rẻ như vậy lại phải tính phí. Khách sạn cao nhất Nam Kinh lại tồi tàn đến khó tin từ bên trong. Ở góc độ dịch vụ, dịch vụ của khách sạn không giống như khách sạn năm sao. Sự hợp tác giữa các bộ phận còn hỗn loạn và quyền lực của người quản lý sảnh chưa được phân công. Bạn có thể xem qua các loại phòng rộng 48 mét vuông. Có hơn mười cách đặt tên và giá cả. Các dãy phòng hướng thành phố và dãy phòng gia đình có cùng mức giá thực chất là cùng một loại phòng. Những hiểu lầm do công việc như vậy gây ra sẽ không xảy ra ở các khách sạn tốc hành. Khi đặt phòng, tôi hỏi phòng gia đình có phải là phòng nhìn ra hồ hay không. Khi tôi gọi đến quầy lễ tân, một người phục vụ chưa qua đào tạo nói rằng phòng gia đình là phòng nhìn ra hồ. Và mình thấy trên trang đặt phòng có ảnh view hồ (sau khi đến khách sạn mình đem cái này lên, Ding Mouchu người phụ trách check-in thừa nhận đó là sai sót của Ctrip và nhanh chóng thông báo cho đồng nghiệp để xóa ảnh và loại bỏ bằng chứng) Tôi không thể đưa nó cho khách sạn vì tôi có một căn phòng nhìn ra hồ nên tôi được khuyên nên chuyển sang căn phòng rộng 48 mét vuông mà tôi ở trong thời gian này. Và họ đề xuất cái gọi là "nâng cấp". Căn phòng lẽ ra ở tầng 40-66 đã được "nâng cấp" lên tầng 70. Sau đó tôi càng tò mò hơn là tầng 67-70 nên giao cho ai? Môi trường giống nhau mà tệ quá, nên giao cho ai? Còn bao nhiêu nữa? Những quy định quản lý này là gì? Khách sạn phản hồi vấn đề này không có kết quả. Ctrip đã bồi thường cho tôi một khoản nhỏ. Sau khi trao đổi với người quản lý tiền sảnh, khách sạn đã tặng tôi một miếng trái cây chào mừng như một khoản bồi thường. Mặc dù về cơ bản giá cả là như nhau nhưng khi nhận phòng tại khách sạn Beijing Guomao, bạn sẽ được chào đón bằng rượu sâm panh và bánh macaron. Khách sạn Rosewood cung cấp một miếng trái cây mỗi ngày. Du khách có thể bơi miễn phí trong hồ bơi của Khách sạn Rosewood. Cảnh đêm rất tuyệt vời ở độ cao hơn 300 mét. Tuy nhiên, bể bơi ở đây nói là mở cửa cho công chúng ở tầng 8. Tôi chưa bao giờ biết khách của khách sạn có tính phí hay không và cũng chưa bao giờ được giới thiệu. Tóm lại, khách du lịch chỉ có thể trả giá cho sự bất tiện do sai sót của khách sạn gây ra. Tôi chưa bao giờ hiểu được hậu quả của việc đặt phòng nhận phòng không khớp do lỗi quảng cáo. Tại sao họ không thể cố gắng hết sức để bù đắp cho bộ view hồ phù hợp với khuyến mãi sớm. Kiểu hành vi trốn tránh trách nhiệm và không chịu trách nhiệm này khiến tôi băn khoăn về việc đội ngũ điều hành khách sạn này thiếu chuyên nghiệp đến mức nào. Bữa sáng của khách sạn có nhiều món và vị ngon, đáng được ghi nhận. Nhưng thiếu đào tạo, quản lý và dịch vụ thiếu chuyên nghiệp cũng tạo ra những vấn đề mới. Xe ăn được đặt ngẫu nhiên bên cạnh bàn của thực khách. Những chiếc hộp bên trong xe ăn có chứa thức ăn thừa không? Thức ăn chủ yếu đã bị thiếu. Khi tôi đi lấy bữa sau 9 giờ, đĩa gần như trống rỗng nếu khách không nhắc nhở, họ sẽ không có ý thức bổ sung. Lý do tôi nhất quyết muốn ở khách sạn này là vì đây thực sự là khách sạn cao nhất ở Nam Kinh, nhưng cũng là nơi tôi sẽ không bao giờ đặt chân đến nữa. Cực kỳ thiếu chuyên nghiệp, môi trường rất cơ bản và tỷ lệ giá/hiệu suất không cao. Vì vậy lời khuyên của tôi vẫn như lúc đầu, đừng ở lại quá hai đêm nếu bạn muốn trải nghiệm.

Môi trường: Tôi đã ở đây nhiều lần, phải nói rằng trang thiết bị của khách sạn vẫn còn hơi cũ. Hiện tại có quá nhiều khách sạn mới, so sánh thì hơi không đạt yêu cầu. Đặc biệt là cách trang trí phòng bình thường. lỗi thời, nhưng cách trang trí của các dãy phòng vẫn ổn. Ngoài ra, ánh sáng trong phòng còn có một số khuyết điểm, cá nhân tôi nghĩ sẽ tốt hơn nếu sáng hơn. Điều quan trọng nhất là tầng quan sát thường xuyên đóng cửa, điều này hơi thất vọng. Dịch vụ: Dịch vụ khá tốt, hầu như lần nào đến đây tôi cũng được nâng cấp. Vị trí cũng tốt, rất gần một số điểm tham quan nổi tiếng và phong cảnh bên ngoài cửa sổ cũng tốt.