Tài Khoản Khách
ngày 17 tháng 7 năm 2023
Hãy để tôi nói về dịch vụ trước: Tôi đã hỏi nhân viên khách sạn trên nền tảng trước khi đặt phòng xem đặt giá từ nền tảng hay trực tiếp đến tư cách thành viên Atour sẽ rẻ hơn, và khách sạn đã nói rõ rằng giá là như nhau. Nhưng khi nhận phòng, lễ tân của khách sạn bí mật nói rằng đặt các thành viên Atour trực tiếp từ quầy lễ tân sẽ phù hợp hơn, nhưng đã quá thời gian chúng tôi hoàn tiền từ nền tảng. Và có nhiều phiếu ăn sáng trên thẻ thành viên của chúng tôi, nhưng quầy lễ tân không sử dụng chúng, vì đơn hàng được đặt từ nền tảng nên không thể sử dụng phiếu ăn sáng đã đổi từ các điểm đăng ký trước đó của chúng tôi.
Hãy nói về môi trường: môi trường tổng thể đã cũ, nhưng bộ đồ giường của Atour thì không có gì phải nói, gối và chăn vẫn rất thoải mái. Nhưng môi trường và cơ sở vật chất thực sự kém. Có những đốm do chất lỏng không rõ trên phân ở cuối giường. Trong phòng cha mẹ và con cái mà chúng tôi đã đặt, có một ổ cắm điện ở đầu cũi. Có thật không? bố trí điện trực tiếp trên đầu trẻ có an toàn không? Hơn nữa, nguồn điện trong căn phòng chúng tôi ở bị lỏng lẻo, càng nguy hiểm hơn, hai đêm chúng tôi ở, cháu bé ngủ gục đầu xuống giường.
Nói thêm về dịch vụ đi kèm: Atour xưa nay nổi tiếng về cà phê, ở nhiều thành phố Atour có cà phê treo tai nhưng ở đây mình không thấy, chỉ có nước lọc và trà Atour đóng chai.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp