UrCove by Hyatt Nanjing Zhongshan Mountain National Park

Vệ sinh: Rất tệ, chủ yếu là ga trải giường có vết đen, tôi đã thay rồi nhưng vẫn còn! Và còn có tóc nữa! Tôi không nói nên lời! Sau đó tôi lười thay quá nên tự mua ga trải giường dùng một lần! Có những sợi tóc ở đây và đó trên mặt đất, hoặc một ít đồ ăn nhẹ hoặc rác, và một số vết dính trên mặt đất! Các góc của ghế sofa bẩn và đầy bụi! Sau khi dọn dẹp lại, cô ấy khá tử tế và được một người dân làng phát hiện! Nhưng cuối cùng, tôi lau sàn thật mạnh, và sau đó tôi phát hiện ra rằng vụn đồ ăn nhẹ và những thứ khác đã biến mất, nhưng tóc tôi thì dài hơn 😓😓Cuối cùng, tôi phải tự mình nhặt chúng lên! Hãy nghĩ mà xem, bạn tiêu tốn cả ngàn đô la để sống trong một căn phòng và vẫn phải tự mình dọn rác, thật là bực mình! Dịch vụ: Việc giao tiếp không được suôn sẻ trong quá trình làm thủ tục nhận phòng và khách hàng không hiểu rõ về cách phân chia tầng. Lễ tân không cung cấp thông tin chi tiết. Có quảng trường một tầng, tòa nhà hai tầng và tòa nhà ba tầng! Giải thích trực tiếp không phải sẽ tốt hơn sao? Tôi chỉ cần một tầng trên cùng, miễn là không có gì ở trên đó! Ông ta khăng khăng rằng phòng đó ở tầng một và phòng kia ở tầng hai. Tôi nghĩ đây không phải là căn hộ áp mái nên tôi đã trả thêm tiền để có phòng suite! Kết quả là khi tôi nhìn lên trên lầu, tôi thấy một căn nhà gỗ một tầng ở giữa 😒😓 Tầng tôi sống là phòng ngoài cùng ở tầng hai bên dưới, và không có phòng nào ở trên cả! 😓Sau đó họ muốn tôi cộng thêm vài trăm nữa để có được phòng tốt nhất, nhưng tôi rất miễn cưỡng! Tôi thà hạ cấp xuống một phòng khác! Cuối cùng họ đã cho tôi đổi sang một phòng hạng nhất mà không phải trả thêm vài trăm đô la! Tiện nghi: Chỉ có một thùng rác, nhưng không có thùng rác trong phòng tắm dành cho khách! Nhà vệ sinh nào? Phòng tắm dành cho khách thỉnh thoảng vẫn có mùi hơi khó chịu! Không có khăn giấy trên bồn rửa và chỉ có một hộp giấy trong toàn bộ phòng! Bồn tắm 🛁 không sử dụng được, không có đồ dùng vệ sinh dùng một lần, không có gì cả! Bồn tắm ngoài ban công chỉ là vật trang trí thôi! ! Bẩn quá! Điều tệ nhất là vào ban đêm, đèn ở lối vào thang máy trên lầu không sáng và bạn phải đợi thang máy trong bóng tối. Tôi chưa bao giờ nhìn thấy một khách sạn như vậy! Tòa nhà này cũng thuộc sở hữu của Tập đoàn Hyatt... Tầng dưới cũng tối, và đôi mắt cận thị của tôi gần như đâm vào bức tường kính ở giữa! Sàn nhà hẹp và vào ban đêm, một số cư dân trò chuyện với nhau trong khi mở cửa và nói chuyện rất to. Trẻ em vẫn còn la hét ở hành lang sau 10 giờ tối! Tất nhiên đây là vấn đề về phẩm chất cá nhân! Nhưng cánh cửa đó không cách âm chút nào! Nửa đêm, chủ nhà bên cạnh liên tục gây ồn ào cho đến khoảng ba giờ sáng, rồi nằm trên giường không một phút nào được yên! Có tiếng đập và tiếng búa ở tầng dưới vào ban đêm. Một số bộ phận của khách sạn vẫn đang được sửa chữa phải không? Hai tách cà phê sẽ được phục vụ nhưng chỉ vào buổi sáng và buổi trưa! Những người đẹp pha cà phê vào buổi chiều đều đã nghỉ làm! Bạn không thể uống nó vào ngày hôm đó! Ngoài ra còn có một quán cà phê riêng ở giữa sân! .Thái độ của nhân viên phục vụ ca đêm ổn! Nhưng nếu không có robot, bạn phải tự lấy đồ ăn mang về. Có thể chúng tôi không biết phải mất bao lâu để giao hàng! Khi tôi nhận phòng, có một món ăn mang về ở quầy lễ tân đã được bày ở đó không biết từ bao giờ! Vệ sinh kém, không cách âm! Đồ dùng vệ sinh kém, những bình luận nói rằng sạch sẽ và hợp vệ sinh là nói đùa! Tôi đến đó để trải nghiệm nhưng thực sự thất vọng!

The service was so good, specifically FuFu was so nice and warm. Perfect location, we are so happy with breakfast. We will definitely come back.

This is a brand new hotel situated just outside the Zhongshan Mountain scenic site. It’s within a quiet neighbourhood and has natural surroundings away from the Main Street. The hotel interior is nicely renovated and the rooms are quite spacious. The hotel staff are all really accommodating and attentive. There are cafes, restaurants and supermarkets within walking distance and the closest subway station is also a short walk away, making commute into the main CBD areas very convenient as well. It’s a nice and pleasant stay and would recommend this hotel to travellers visiting Nanjing!