Shirasaginoyu Notokaisyu

That's the worst experience of amazing at a ryokan. I booked 4 delux rooms with private onsen in the room through an agent. I was told the shower in the rooms is stopped. So I have to go from 5th fl to 2nd floor to shower and go back to room for the hot bath. Then go to 2nd floor again to shower after the hot bath. Can you imagine how terrible the onsen experience is? They insisted there is nothing they can do. Final I called my travel agent and he is able to change another room type that has shower in the room. Problem solved. But wasted an hour. Therefore I will advise all tourists not to go to this ryokan. Also, most of the staffs are not experience and they are not professional at all.

チェックインは何組か一緒になりましたが、順番の札をいただき奥のソファーへ。 立って待つことも無く、フリーのコーヒーやお茶を頂きながら、チェックインを済ませることが出来ました。待っている間は、家内と娘は浴衣を選びに。とても喜んでおりました。 また、館内はタタミになっており、足にも非常に優しく、スリッパを利用するより清潔で快適でした。 お部屋は露天風呂付のフォースへ。大きめのベッドが2部屋に２つあり、いびき防止にもお薦めです。枕も選べるようになっており、家内と娘は高級枕、私は檜の枕を利用させて頂きました。 お部屋の温泉、大浴場、無料の貸し切り風呂と、泉質は最高で、肌がスベスベになりました。お部屋の露天風呂は場所によっては、すぐ脇にある堤防に釣り人がいることがあり、ちょっと視線が気になる人は気になるかもしれませんね。 夕食や朝食は、メイン料理や小鉢などが選べたりして、工夫されております。22時からの夜鳴そばもきちんと頂きました。 朝は朝日を浴びながら、温泉に入ることが出来ます。とてもキレイでした。 近くにはとても有名な旅館が多数ありますが、ゆっくりと温泉に入って、身体を休めるにはお薦めのホテルです。 1点だけワガママを言うと、せっかくお風呂を楽しみたいのであれば、シャンプー、トリーメント類のもう少し充実した方が良いかもというのが、家内と娘の意見でした。

2月の連休に伺いました。新しいきれいな宿でそれもあってか、すごいお客さんでロビーは溢れかえっており、何よりびっくりしたのは夕飯の時間が20時10分って？えっ？そんなことあるの？と初めてでした。夕飯まで待って、そして心配していた通り、夕飯時の対応も遅くて待つばかり...スタッフさんは汗だくで一所懸命やっておられ、「平日は穏やかなんですが」と言っていましたが。残念ですがこれでは次回も来たいとは思えないです。今後には改善策が必要と思います。

お部屋がきれい、設備も新しい。部屋の前が七尾湾で眺望良し。料理も見た目、味よし！ 大浴場も景色良し、清潔。無料の貸切風呂もよい。 料理のうつわは九谷焼で提供され素晴らしいと思っていたら食器が欠けていた。飲食業であってはならないことと私は思います。せめて修繕した食器を使用しましょうよ。料理は素晴らしいのに配膳係はお品書きに書いてあることしか言えないし、知らない。提供されたものについて質問しても全く答えられない。美味しいものを食べさせようと料理長が創ってもそのコンセプトも伝えられない接客では勿体ない。若い従業員が多く、人手不足なのか教育が行き届いていないのか接客にだるさが漂っている。料理も施設も申し分ないのに接客が全くなっていない。無料のラーメンやアイスなどの振舞いは要らないから接客を改善すべきと思う。お客も若いカップルが結構居たが、ターゲットは若年層狙いだったのだろうか？食事の時間二択制と接客姿勢を変えればほんとうに素晴らしい宿になると思う。