BASE LAYER HOTEL NAGOYA

Very disturbed by today experience My check in by a male staff was horrible And then when I check in I extended the room A man tried to come into my room even though I extended and told receptionist I will stay in Same room What if I’m not in my room? The man doesn’t apologise and is very rude and keep knocking What kind of customer service is this ? I

房間設施、衞生都挺好的，離地鐵站也不遠，酒店樓下就有好多好吃的。。。這家酒店也是我在日本見過的唯一會送瓶裝飲用水的酒店。。。我在這裏住了兩天，可能在訂酒店的時候攜程系統出了點問題，把我兩天訂了兩個不同的房間，儘管我在入住的時候已經用翻譯機和英語跟店員溝通並確認了兩遍，説不換房間，店員也確切的告訴我們可以不用換房，因此我們也就沒有收拾行李，結果到了第二天中午酒店又發郵件跟我説需要換房間，後來又有一箇中國小姐姐加我微信説了換房的事情，經過溝通後説不用換房了，我終於又安心的接着玩了，一直到晚上9點左右回酒店又説要換房間，也謝謝那個中國小姐姐下班了還幫我溝通，否則真的會弄到更晚，更累。。。雖然最後還是換了房間，但這家酒店從整體上來説還是很不錯的

지난 주말 1박 숙박했습니다. 시설, 청결, 편의성, 서비스, 위치 거의 모든 부분에서 만족스러운 호텔이었습니다. 지하철역과도 가깝고, 호텔 바로 근처에 편의점, 드럭스스토어, 마트, 식당 등 모두 있어서 최고의 위치였고, 번화가와 가깝지만 조용한 지역이라 주변의 소음이나 관광객들로 인해 힘든 부분도 전혀 없었습니다. 그리고 호텔의 에머니티 제품들이 너무 좋아서, 백화점에서 따로 구입했습니다. 1층 로비의 화장실 핸드워시의 향이 너무 좋았는데, 아직도 생각나네요. 다음에 또 나고야에 간다면 숙박하고 싶습니다.