Cereja Hotel & Resort Dalat

Tôi đã được đề nghị nâng cấp phòng lên phòng "Premium Deluxe Lake view" ở Khu G khi nhận phòng nhưng lần nâng cấp này là một sự thất vọng lớn (tôi tự hỏi làm sao nhân viên tiếp tân có thể gọi đây là bản nâng cấp?!?). Điểm cộng duy nhất của loại phòng này là diện tích phòng và ban công rộng. Các khía cạnh khác của căn phòng này thật khủng khiếp. Điều trớ trêu là loại phòng “Premium” đắt tiền hơn này lại có quá trình bảo trì kém và nội thất cũng như trang trí nội thất không đầy đủ. So với các khối khác, phòng và sảnh của khối G này trông hết sức tồi tàn và không mấy hấp dẫn. Lời khuyên của tôi là hãy đi đến các dãy nhà gần nhà hàng hơn, chẳng hạn như dãy D, E hoặc F – không cần nâng cấp gì ở đây – n*** cả các phòng hạng Deluxe trông cũng được chăm chút và hấp dẫn hơn rất nhiều trong những dãy nhà này, so với khối G bị bỏ quên. Những điều tiêu cực: 1. Những vết mốc lớn cạnh cửa nhà vệ sinh/phòng tắm, những vết sơn lại xấu xí, ngẫu nhiên trên nhiều phần tường phòng - rất có thể là để che đi một số vết bẩn cũ, cứng đầu trên tường 2. Mùi hôi thối khủng khiếp từ lỗ thoát nước trong nhà vệ sinh/phòng tắm 3. An toàn không sử dụng được vì bị khách trước khóa 4. Điều buồn cười nhất khi tôi ở trong căn phòng này là với diện tích phòng LỚN như vậy, CHỈ CÓ MỘT chiếc ghế trong phòng. KHÔNG CÓ chiếc ghế nào khác, trong phòng hoặc ở ban công rộng 5. Thực đơn bữa trưa và bữa tối khá thảm hại, chỉ có khoảng 5, 6 món – chủ yếu là cơm chiên hoặc phở và có vẻ quá đắt đỏ cho những bữa ăn cơ bản như vậy. Không thấy bất kỳ nhà hàng hoặc quán cà phê nào khác gần đó, ngoài một số quầy hàng tạm thời ngẫu nhiên (rủi ro vệ sinh) ở xa hơn, gần con đường chính nhỏ 6. Việc giao tiếp với nhân viên lễ tân thật tẻ nhạt vì kỹ năng tiếng Anh của họ còn hạn chế nghiêm trọng và đôi khi yêu cầu của tôi bị hiểu nhầm. Nói chung họ tử tế và lịch sự, nhưng vấn đề ngôn ngữ có thể khiến bạn bực tức, nếu có bất cứ điều gì NGOÀI yêu cầu/phản hồi cơ bản nhất là bắt buộc Những điều tích cực: 1. Mặt bằng khách sạn sạch sẽ, ngăn nắp, xung quanh khách sạn có nhiều hoa và cây thông đẹp 2. Bữa sáng phong phú, đa dạng và tươi ngon 3. Miễn phí đưa đón 15 phút đến trung tâm Đà Lạt hai lần một ngày (8h30 sáng và 2h chiều) và đón từ điểm trả khách về khách sạn sau 2,5 giờ