Numa Munich Obersendling

Thủ tục nhận phòng rắc rối và không thân thiện. Siêu thị ở tầng dưới rất tiện lợi. Căn phòng không lớn. Bạn phải tự thay khăn tắm và ga trải giường.

1) Chúng tôi cũng đã đặt chỗ đậu xe nhưng không nhận được mã đỗ xe và không biết phải đỗ ở chỗ nào. Họ nói rằng họ có 6 chỗ đậu xe, nhưng chỉ có 5 chỗ có biển báo số 2) Chúng tôi nhận được hóa đơn khi trả phòng chứ không phải sau khi thanh toán, điều này thật kỳ lạ. Vì lý do này, chúng tôi chỉ nhận ra sau khi trả phòng rằng khách sạn đã áp dụng một mức giá rất kỳ lạ, kỳ quặc và mờ ám và cuối cùng chúng tôi đã phải trả giá cao hơn 2,5 lần cho đêm đầu tiên và điều này quan trọng vì phải hoàn lại tiền. 3) Dịch vụ khách hàng không hữu ích trong việc giải quyết vấn đề này và họ thậm chí còn nói dối chúng tôi. Chúng tôi đã yêu cầu chia hóa đơn, đầu tiên họ nói rằng không thể, và tất nhiên sau đó hóa ra là có thể. Dịch vụ khách hàng thường không có hoặc rất chậm, và tôi đã phải gọi cho họ nhiều lần trong nhiều ngày và vấn đề chính không được giải quyết. 4) Một cư dân đã hút thuốc ở hành lang n*** cả khi được nêu rằng khoản tiền phạt là 150 EUR và cư dân đó không bận tâm vì (cô ấy) sống ở đó.