Ermitage

酒店糟糕透了，根本不是四星， 在國內地方縣裡招待所的標準都達不到。 沒有服務，酒店前台是極其懶惰 不負責任的大媽們， 房間冷得要死， 很臟， 根本不打掃，洗手間內最基本洗漱用品和洗漱工具都沒有，我這輩子沒見過這麼差的旅店，每晚90元都覺得不值，還900呢？ 你們提供這樣的酒店服務 還不如上大街打劫呢， 毛子賺國人錢無底線

너무 시설들이 낡고 올드해요 직원들 모두가 영어가 안됩니다.

前台會説英文，點贊 房間有點小，床也小，兩個人住有點擠

Хороший отель

комнате очень темно, кровать мольки не удобно бедное завтрак

temiz ve hijyenik bir hotel kahvaltı iyidi

Мы приехали 23 февраля заселиться на ресепшене сидит бабуля которая регистрирует 1 человека в час.Надо же думать кого сажать в праздник. Приехали на 1 день .Скопила куча народу .Не кого раньше времени не силила .ужас что за сервис .Не когда такого не была уже 4 раз здесь .

Всем доволен , была проблема с горничными но ее уладили , когда заказал в ресторане корейку и салат , подача блюд была 45 минут … Еда не вкусная с обеда по ужин , на Завтрак вкусно все . Хорошо , что официанты нашли подход к гостю (наблюдали за ними ) , сделали комплимент (очень приятно) вообщем официанты - умницы

Самый ужас отель в котором довелось размещаться. Приехали туристической группой, 20 человек, заблаговременно забронированы и оплачены номера по безналичному расчету. В 14-00 4 ноября, группа ждала своего заселения, полтора часа, пару номеров предоставленные в 15 -00, оказались не убранными, белье не заменено, мусор. Поесть не удалось, так как ресторан работал до 15, администратор предложила чай с пироженным, но видимо действия персонала не не согласованы между собой, в ресторане гости были отправлены без чая и пирожек. В таком случае , как минимум, необходимо и правильно сделать перерасчёт стоимости номеров. На 4 звёзды отель не тянет. Ужас, хамство, некомпетентность персонала. Не хотите испортить себе настроение и отдых в целом не рекомендую!!!