Tài Khoản Khách
ngày 18 tháng 6 năm 2022
Chúng tôi ở lại Ritz lần thứ hai, vì lần đầu tiên (trên tầng câu lạc bộ) khá tốt. Nhưng trong chuyến thăm cuối cùng của chúng tôi, chúng tôi đã được đưa vào phòng của người khác (tiếp theo là lá thư trên bàn và thời gian lưu trú được chuẩn bị cho một vị khách). Chúng tôi đã cảnh báo lễ tân về việc này nhưng không có phản ứng gì; cả hai ngày họ đều chuẩn bị một phòng cho chúng tôi. Vào buổi sáng, họ từ chối cho chúng tôi vào ăn sáng (mà chúng tôi đã trả tiền!), vì nhầm lẫn với các con số, hình như thông tin thanh toán đã bị mất và chúng tôi đứng ngoài nhà hàng khoảng 20 phút, chờ đợi. Kết quả là chúng tôi không có thời gian để ăn sáng. Trong suốt thời gian này, nhân viên khách sạn không đưa ra lời xin lỗi hay cố gắng khắc phục tình hình. Điều đáng chú ý duy nhất là thanh trán (Yuri và Olga) - những người ở đó làm việc rất chuyên nghiệp và tử tế.
Nội Dung GốcBản dịch do Google cung cấp