Novotel Moskva Kievskaya Hotel

Phòng khá rộng rãi. Vị trí gần Trung tâm mua sắm Châu Âu, có khu ẩm thực, rất tiện lợi cho việc ăn uống. Nơi đây cũng gần ga tàu điện ngầm; các tuyến 3, 5, 4 và 8 giúp bạn dễ dàng di chuyển đến hầu hết mọi nơi.

Tiện nghi: Đầy đủ trang thiết bị. Vệ sinh: Sạch sẽ và gọn gàng; dịch vụ phòng có sẵn hàng ngày. Môi trường xung quanh: Trung tâm mua sắm lớn, ga tàu điện ngầm và ga tàu hỏa nằm n*** bên ngoài khách sạn, rất thuận tiện cho việc đi lại. Dịch vụ: Rất tốt.

Bữa sáng rất tuyệt vời, nhưng có quá nhiều đầu bếp/phục vụ trong khu vực tự phục vụ nhỏ hẹp vào giờ ăn sáng. Rõ ràng là họ cần phải đảm bảo nguồn thức ăn luôn đầy đủ và sạch sẽ, nhưng điều này cần được thực hiện mà không làm phiền khách. Nệm cần được thay thế; nó đã cũ và không thoải mái khi ngủ.

Nhìn chung thì ổn; tuy nhiên, việc phối hợp và liên lạc khá khó khăn. Chúng tôi đã đặt thêm hai ngày để thêm người, nhưng việc đổi phòng không thể thực hiện được, và họ thậm chí không trả phí hủy đặt phòng. Thật bực mình. Hiệu quả làm việc quá chậm, không tốt bằng ở Trung Quốc.

Họ không bắt được nó.

Clean and comfortable stays

Was an amazing stay. I arrived earlier than check-in time and reception was very kind to provide me a room, moreover a room was with an amazing view facing two of the Stalin’s Skyscrapers. Our stay was very comfortable, we have visited Spa center. The room and the hotel were clean. The location is amazing 1 min walk from metro, train station and a big shopping mall where you can find all kind of restaurants and shops.

My stay at Novotel was okay. The cleanliness was good, but the breakfast had limited options. The services were weak or almost non-existent — no shuttle service, no luggage assistance, and no concierge service to help guests with activities. English language support was very limited.

It is a good hotel near Kievsky railway station and subway with several lines. It has very good lobby bar and nice breakfast. The price is reasonable. It is a good choice for business trips. The spa complex was good enough as well.