Metropol Hotel

Khách sạn có vị trí tuyệt vời, chỉ cách Quảng trường Đỏ, cửa hàng bách hóa TSUM, cửa hàng bách hóa GUM, Hunters & Partners và ga tàu điện ngầm vài bước chân. Nhân viên đón tiếp, nhân viên khuân vác hành lý và nhân viên lễ tân của khách sạn đều được đào tạo bài bản, niềm nở, thân thiện và chủ động. Phòng khách sạn ấm áp dễ chịu; chỉ cần mặc áo tay ngắn là đủ. Tôi đã có một trải nghiệm tuyệt vời và chắc chắn sẽ quay lại đây lần sau, và tôi cũng sẽ giới thiệu khách sạn này cho bạn bè của mình.

Khách sạn mang phong cách cổ điển, tòa nhà khá cũ, và các tiện nghi bên trong ở mức khá tốt. Nhược điểm duy nhất là tầm nhìn từ cửa sổ phòng khá ngột ngạt, giống như đang ở trong một khoảng sân, kết hợp với việc thiếu ánh nắng mặt trời vào mùa đông ở Moscow, khiến cho cảm giác trở nên u ám. Phòng rất nhỏ; hai người đã cảm thấy chật chội. Giường, theo kiểu Nga điển hình, chỉ rộng 0,9 mét và hầu như không lớn hơn một chiếc giường cỡ lớn. Bữa sáng ở nhà hàng khá ngon, mặc dù sự đa dạng ít hơn nhiều so với khách sạn 5 sao ở Trung Quốc, nhưng chất lượng tương đối tốt. Ưu điểm lớn nhất của khách sạn là vị trí tuyệt vời; Quảng trường Đỏ và Nhà hát Bolshoi đều nằm trong khoảng cách đi bộ. Nếu bạn muốn đặt khách sạn này, tốt nhất nên xác nhận loại phòng trước để tránh bị xếp vào loại phòng chật chội như thế này, điều mà tôi đã rất tiếc nuối trong lần lưu trú này 😔

Chúng tôi được xếp vào phòng nhỏ hơn trong số các phòng mới được tân trang lại, tức là không có khu vực tiếp khách riêng và chỉ có một bồn rửa mặt trong phòng tắm thay vì hai bồn riêng biệt. Tuy nhiên, đó vẫn là một căn phòng tuyệt vời, có minibar đầy đủ và nội thất sang trọng, nhưng có hai điều thực sự làm tôi khó chịu: 1. Vòi sen rất tuyệt vời nhưng dù bạn đóng cửa, nước vẫn tràn ra toàn bộ sàn phòng tắm và đây là một lỗi thiết kế nghiêm trọng. 2. Các nút điều khiển LCD quá phức tạp, không có logic nào trong việc bật tắt đèn, mở rèm cửa vào buổi sáng và giảm nhiệt độ. Đôi khi chúng ta không cần phải phát minh lại những thứ đã có sẵn. Nhưng nhìn chung, khách sạn là một nơi nghỉ dưỡng sang trọng mang tính lịch sử ở vị trí đắc địa.

Friendly staff and great location! The concierge staff was especially helpful - thanks for that! However, called 2-3 times for the bathroom floor to be cleaned and 2 days later it still wasn’t fully clean…other than that, had a great stay.

The overall condition of the hotel was good... The only inconvenience is that the card at the guest room entrance malfunctions every day. When I asked a staff member, they said it happens when the card touches a mobile phone, but I haven't experienced this at other hotels. Please keep this in mind.

Everything was wonderful and excellent. The location is amazing, and the room is very comfortable for both the eyes and the body. The only downside was the bathroom. My friend took a shower, and after she finished, we discovered that there was no proper water drainage. The bathroom flooded completely, and the water even reached the entrance. However, the staff handled the situation professionally and cleaned the area very well. After that, we were afraid to take another shower in case the same issue happened again.

An amazing hotel with perfect location, The staff were very friendly and helpful.

Excellent hotel

Best of best.