Olga Olga
ngày 22 tháng 3 năm 2025
Было 12 часов между самолётами, решили на ВДНХ сходить,но было холодно очень,не пошли. Заранее предупредила отель,что приедем в 11.30 и уедем в 23 часа. Приехали с багажом, на входе отеля очень много ступеней,лиф только со 2 этажа. Это очень неудобно. Благо есть багажная комната и замечательный охранник,который мне несколько раз выдавал вещи из багажа,т.к. мы не молоды и затащить багаж уже не сможем на второй этаж отеля.(
Я понимаю,что оф.заселение с 14 часов.Но то что номера нет, можно же преподнести по разному. Молодые люди ,на ресепшн,абсолютно не клиентоориентированны. Холодный,презрительный взгляд и сквозь зубы- "мест нет, интернет не работает".Прямо как в СССР вернулись, откуда это у молодых красивых парней?)
Просидели на продавленном диванчики два часа. На наше счастье пришла молодая ,очень приятная женщина, наверное управляющая отелем и сразу нас заселила,извинилась,а у молодого человека,с ресепшн,изменилось лицо,стало более доброжелательным и доступным.
Номер простой, чистенький,на матрасе вы сами себе найдете удобную ямку подходящую под ваши габариты.
В номере два стакана, холодильник (не шумный), в коридоре кулер.
В ванной чисто,разовые шампунь ,гель и ещё какое то мыло.
С розетками беда в отеле. Фен есть,а розетку я не нашла,фото прикладываю. Около кровати вообще их нет.
Для нас этот отель не удобный, а кому то будет нормально .
Dịch