Hotel Suárez Executive Novo Hamburgo

POSITIVOS: localização; servicos de quarto. NEGATIVOS: colchões desconfortáveis (muito moles); cobertores velhos e pequenos; ar condicionado não estava funcionando (saindo pouco ar); controle remoto da TV nao funcionava. Tecla de "liga-desliga" do controle remoto da TV estava com defeito. Banheiros nao tem ducha higiênica. Tinha apenas 3 cabides para acomodação de 3 pessoas. Um ponto muito negativo foi que na noite do dia 29/06/24 quando fomos tomar banho (noite muita fria) descobrimos após já estar no box que a agua do chuveiro estava fria porque o gerador do gás tinha sido desligado...e ao relatar o problema na recepção o atendente (mal educado) se limitou a dizer que iria ligar o outro gerador e que isso ia demorar um pouco, esse pouco levou aproximadamente 2 horas (agua quente somente por volta das 23 hs). O café da manhã é muito fraco, poucas opções. Funcionários parecem estar de mal com a vida, não são cordiais. Estacionamento é cobrado também, e o valor é relativamente caro se considerado que é cobrado por check-in e não por dia (entrei com o carro as 23 horas e paguei a diária cheia.

Cama de solteiro e travesseiros confortáveis! Bom café da manhã, mas se vc for para o restaurante em horário de “pico” pode ficar sem mesa e ter que dividir com outro hóspede que vc não conhece. Funcionários muito cordiais, higiene do local excelente, comida incrível, serviço de quarto impecável. Só tome o cuidado de colocar a notificação de não perturbe na porta do quarto: eu sempre esquecia e as camareiras entraram no quarto três vezes comigo lá dentro, uma delas de toalha.