Hôtel Colisée-Verdun Centre Gare Saint-Roch

Bonjour ,je suis outré et vraiment déçu,nous avons payer une chambre 85e qui devais avoir une baignoire ,à 17h quand j'ai récupérer les clé, ils mont dit désolé la chambre et déjà réserver et ya plus de chambre avec baignoire. Après nous somme parti visiter la ville et manger ,j'avais mis le chauffage clim en partant car il faisait très froid dans la chambre et dehors. Somme revenus à 19h30 dans la chambre et avont constaté que la climatisation ne fonctionner pas en mode chauffage mais que du froid .à ce moment il fait 15 degrés dehors et même pas 2 degrés de plus dans la chambre .je suis aller voir le réceptionniste et lui dire ,au début me dit attendre un peu ça met du temps à chauffer ,lui et dit qu'elle étais allumer depuis 17h .ce monsieur m'a.dit je vais voir .à 19h30 n'ayant pas de nouvelles et voulant nous laver tous les 3 car ma fille de 2a et demi allez ce coucher à 20h ,mais la salle de bain un frigo donc pas possible .donc suis redescendu voir le réceptionniste. Ce monsieur m'a.tous simplement dit que il n'y avais que moi qui m'étais le chauffage et que effectivement il y avais un souci avec la climatisation de notre côté de l'hôtel.,et ma tous simplement dit voilà 2 couette en laissant ça devrais suffir.je lui et dit que je n'étais pas d'accord et qu'il fallait me trouver une solution rapidement car j'avais un bébé. Il m'a dit je vais voir .à 21h30 toujours pas de nouvelle la chambre étais un frigo m'a femme c est blottie dans le lit avec ma fille avec toute les couverture que l'ont avais ,la petite n'arrivais pas à dormir à cause du froid et de l'humidité. J'ai appeler le commissariat et même eux m'ont dit c'est inadmissible de laisser les gents comme ça et que je devais porter plainte. Je suis retourner voir me réceptionniste à 22h qet lui et dit la ça va plus ,ce mr m'a tous simplement inviter à partir et qu'il me rembourse. Il étais 22h20 ,je lui et dit j'espère qu'il plaisantais car j'avais un bébé et qu'il étais trop tard ,donc il m'a dit je peux rien faire vous verrais ça avec mon patron demain .j'étais choque et lui et énumérer les loi concernant les Hôtels et que j'allais réellement porter plainte .lui et redemander encore d'appeler quelqu'un, ce qu'il a dit à 23h et as réouverture la solution, nous avant chauffer la chambre pendant 1h tellement il faisait froid.ces personnes ne m'ont même pas présenter d'excuses ou nous rembourser une partie ou offrir quelques choses pour le désagrément. C'est honteux de vouloir faire que de l'argent plutôt que de s'occuper correctement de c'est clients.voila très déçu et ne vais pas lui faire de la bonne pub à Montpellier ou je connais du monde et à l'office du tourisme .boula je ne recommande pas cette établissement....

Je suis client de l'hôtel Colisée Verdun depuis plus de 15 ans. Jusqu'en 2014, j'y séjournais une fois par mois pour mes déplacements professionnels. Et depuis ma retraite, à chaque fois que mon épouse et moi allons à Montpellier, nous y séjournons. Les gérants se rappellent de moi , ce qui me fait plaisir. Hôtel très confortable, situé à quelques centaines de mètres de la Place de la Comédie et proche de la gare SNCF saint Roch. Les gérants sont adorables et serviables. Il y a toutes sortes de chambres avec plus ou moins d'options, chacun y trouvera Son bonheur. Les chambres sont nickels, le petit déjeuner bon et copieux. Je conseille à 200 %. C'est pour toutes ces raisons que je vous conseille l'hôtel Colisée Verdun.

Très Bien placé face à la gare.. chambres propres et efficaces et complètement conformes à la description. Un peu de bruit dans les couloirs mais on ne séjourne pas ici pour faire des grasses matinées.. Bon rapport qualité prix...........