Crystal Palace Hotel

It was a very good location and the rooms were as expected for a budget hotel, nothing spectacular—friendly staff and close to local amenities. Breakfast was also as expected as was very limited in choice. We stayed in a triple room which was as advertised with 3 single beds.

Hotel excelente, superou as expectativas. Localização ótima, bem no centro e na Av. 18 de julio, seguro, confortável e perto de tudo. Apartamentos amplos, limpos, tudo funcionando, cama excelente, café da manhã muito bom, funcionarios educados e simpáticos, banheiro amplo e tudo funcionando bem, chuveiro excelente. Ficamos num quarto superior com vista para a rua e no sexto andar, muito bom.

Foram dias de boa receptividade, bom tratamento e muita tranquilidade os que passei no hotel Crystal Palace, em Montevidéu, no mês de janeiro de 2024. Fui bem recebido pelo Geraldo e pelo Rodrigo. Agradeço muito a ambos. Fiquei num quarto grande e muito bom. O café da manhã é trivial, mas satisfatório. O hotel entrega aquilo que cobra pela diária. Ou seja, não se tem a sensação de ter sido enganado. São acomodações simples, mas limpas e que funcionam a contento. Além disso, fica muito bem localizado. Gostei de ter passado parte de minhas férias no Crystal Palace, meu ponto de partida para caminhar pela silenciosa Montevidéu. Outra informação que faço questão de dar é que amei o povo uruguaio. São pessoas receptivas e educadas. Como foi agradável conversar com os motoristas de uber, por exemplo. O grande problema do Uruguai é o preço dos alimentos. É assustador.

Después de haber estado en varias oportunidades en este Hotel, la verdad que ha empeorado en cuanto a atención y calidad de las habitaciones y servicios. Mala voluntad de personal de recepción, algunos ni saludan. El planchado sigue siendo un servicio adicional con costo, es uno de los pocos hoteles que a estas alturas no tienen sala de planchado o una plancha por habitación.

- Café da manhã não incluso na diária, valor cobrado a parte - Funcionários do Bar negaram emprestar um saca rolhas, isso que o Bar do Hotel possuia um Bar com Vinhos de Rolhas. - Cama velha com roupas de cama fedidas - Toalhas velhas e gastas - Banheiro sem janela então ao usar o chuveiro o vapor ficava em todo o quarto - Banheira minúscula, uma pessoa de médio porte não cabe dentro - Único ponto a favor é a localização, super central

O hotel tem um outro homônimo com nome similar que é TOP. Esse é muito muito ruim. A recepção viu quando mostrei que era no outro pelo *********** e não me avisou que não era ali me vendendo direto no balcao por 70 dólares (mesmo preço top) um quarto que segundo ele (antipatico) era melhor. Quando subi vi que era diferente foi questionar ele me disse que era outro hotel mas eu já tinha pago. Ao invés de pesos Uruguai ele passou dólar no meu cartão ( no valor certo mas na moeda errada). Quarto era sujo, velho e fedorento. Garagem é quadras do hotel. Eles me enganaram não vale nem 30 dólares. Estrela não tem nenhuma tem carpete todos os quartos, sujeira e quebrado. E um péssimo, mas péssimo atendimento. Fria ! Não peguem esse hotel e cuidado para não confundir com bom !