Velinn Recanto Das Hortencias Hotel

No quarto uma quantidade de pó que demonstrava que não haviam varrido, inclusive encontramos debaixo da cama uma meia que não era nossa. Não há armarios ou suporte para colocar a bagagem. A acustica do quarto é horrível. Hóspedes do quarto do lado conversando após as 11 horas da noite e incomodando nosso sono, na recepção ninguem para intervir (pois a politica do hotel é não ter funcionários neste horário) e ao enviar whats app as 23 h a msg automatica que recebo é: *não estamos disponiveis*. No banheiro o trilho do box com o piso estava remendado com massa(tipo Durepox) assim quando usavamos o chuveiro a água escorria por todo o banheiro. Recebemos o banheiro com vários fios de cabelo. Os pés cadeiras do salão do café da manhã todos enferrujados dão aspecto de velho e abandono. A noite e madrugada não há funcionário na recepção. Se não tinha funcionario para resolver um simples problema de barulho imagino numa situação de emergência. Um hotel pet friendly não pode ser conivente com tutores que saem e deixam seus pets no quarto chorando e arranhando a porta.(é de cortar o coração) Café da manhã farto, todos os colaboradores que nos atenderam foram muito cordiais e solicitos. Localização excelente (7 minutos de carro da rua principal da cidade). O hotel fica numa rua de terra bem preservado e de facil acesso. Chegando no quarto a lareira está pronta com madeira e é só acender, um mimo muito carinhoso. Pedimos mais um saco de lenha extra para os dias posteriores. Ficamos no andar superior do hotel e a vista é deslumbrante.

Amamos muito e vamos recomendar vocês. Gratidão! Grande abraço para a Valéria, Donizete e Endrew. Bom café da manhã. Bom atendimento.

O Hotel é bem limpo, tem os funcionários muito simpáticos e um bom café da manhã. Carece, porém, de melhores cuidados de manutenção.