Tài Khoản Khách
ngày 19 tháng 8 năm 2024
Io,mio marito e mia figlia di 6 anni abbiamo soggiornato all'hotel Ariston nella settimana di ferragosto . Abbiamo scelto questo hotel perché era a due passi dalla spiaggia e oggettivamente perché era anche era uno degli ultimi rimasti data l'alta stagione. Non sembrava male essendo anche un 3 stelle S . Arriviamo, entriamo in camera e come potete vedere dalle foto allegate , la camera era in pessime condizioni. Per non parlare della pulizia, pessima ! Abbiamo trovato delle ciocche di capelli in terra quindi chiaramente non avevano pulito o almeno superficialmente. Il termosifone ( che lo avrei usato per appoggiare i teli da bagno ) era chiaramente inagibile tutto pieno di ruggine; la porta della camera non si chiudeva né apriva perché la maniglia era rotta e dovevamo usare il pomello che serve per chiudere a chiave per poter aprire e chiudere. Abbiamo anche trovato una macchia di sangue nella tenda della camera . Il phon, quello classico attaccato al muro era rotto , così abbiamo chiesto in reception se potevano portacenere uno funzionante e per due giorni non abbiamo visto nessuno. Così il giorno successivo passo in reception chiedendo di nuovo il phon, dicono che chiamano un'albergo li vicino e se lo fanno portare. Lavo i capelli a mia figlia e dopo 30 minuti non arrivano, così richiamo dicendo che ho la bimba con i capelli bagnati e mi rispondono che non sanno quando glielo portano buttandomi giù il telefono. Incommentabile. La qualità del ristorante va a pari passo con l'albergo e come potete vedere da una foto, ci hanno servito un piatto di patate nere ( non parlo di tutto il resto). Siamo stati costretti per due giorni ad andare fuori a mangiare . Spendo l'ultima parola per parlare dello staff delle pulizie perché questa cosa va detta . Chiediamo alla signora che puliva le camere se ci poteva cambiare i teli da doccia perché dovevamo lavarci ( eravamo appena tornati dalla spiaggia) ,lei ci urla contro dicendo che non è un albergo a 5 stelle e non cambiano i teli ogni giorno ( in tutti gli alberghi che siamo stati , i teli ce li hanno sempre cambiati e anche qui li trovavamo puliti ogni giorno; non so perché alla nostra richiesta ci ha urlato contro ) così mio marito le dice di darci i teli perché avendo anche la bimba era ovvio che dovevamo lavarci ! Lei non ce li da e minaccia di segnare il numero della camera per farceli pagare. Assurdo !! Mio marito perde la pazienza e io anche , così le diciamo di darci i teli altrimenti in reception ci andavamo noi! Così ci da due teli e ci chiede se ci bastano e noi ovviamente rispondiamo di no perché eravamo in tre ! Io non ho parole. Un trattamento del genere non lo abbiamo mai ricevuto in nessuna struttura. Davvero pessimi. Oltretutto in sala ristorante si lamentavano tutti della qualità del cibo. Ma noi siamo rimasti malissimo per il trattamento ricevuto. Pessimo, super sconsigliato
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