Hotel Poma

Giao tiếp tồi tệ, không thể liên lạc với họ và thông báo cho họ về thời gian đến của chúng tôi. Đã nhắn tin cho họ một vài lần mà không có phản hồi, chỉ để thức dậy 2 ngày trước chuyến đi rằng họ đã hủy bỏ vì họ không thể tính phí thẻ của chúng tôi khi tùy chọn thanh toán tại chỗ nghỉ. Họ hủy chỉ để đăng lại phòng với giá gấp đôi.

Multiple parts of the room were damaged. - Door handle fell off - missing half of the shower door - shower and sink just had a hole rather than a proper fitting - we had to ask for the aircon remote at reception and then the aircon kept having an error. We turned it on 20 times during our single nights stay. The entrance of the property was ugly and dark and the flags on the photo were nowhere to be seen. The only good thing about this place is the nice staff and the cheap price.

The bathroom has molds/mildew on walls, tiles and grouts. We had to wear slippers/flip flops every time we use the toilet and even while taking shower. Not good for respiratory health.

Prenotato tramite Booking la mattina, ci siamo presentati in due. Uno di noi aveva il documento digitale e l’altro cartaceo. Erano le 10 di sera, fuori il diluvio, appena tornati da un viaggio. Avremmo dovuto alloggiare 3 notti. Nemmeno ci siamo entrati che siamo stati fermati subito dicendo che il documento digitale non potevano accettarlo. Ci hanno mandato in questura di via Poma a richiedere un certificato di riconoscimento per alloggiare in quell’hotel, siamo stati rimbalzati dicendoci che non esisteva che si potesse fare un documento simile. tornati in hotel per dare spiegazioni dopo aver perso oltre 20 min ci sentiamo rispondere che saremmo dovuti andare alla questura vicino alla stazione centrale (distanza circa 40 min, in tutto questo ormai erano le 10:30 di sera con il maltempo). Saremmo rimasti senza posto dove dormire a Milano non sapendo se sarebbe andata a buon fine in questura. Ovviamente presi dalla stanchezza abbiamo deciso PER FORTUNA di chiamare un hotel diverso che ci ha accolto subito senza problemi. Comunque il receptionist scortese, posto buio.

Hotel finto 3 stelle.colazione inesistente.no tovaglie no tovaglioli.una merendina e un cornetto vecchio....stanza senza tende e con infissi rotti.prezzo folle ma a Milano era tutto pieno.unica cosa valida è la posizione a 100 metri da bus e treno suburbano.hotel da 1 stella neanche.la colazione più ridicola che ho mai fatto in un hotel

truffatori, siamo stati presi in giro. Hotel spento, triste e buio. Sembrava un film dell’orrore. Ruggine e muffa ovunque, due letti neanche matrimoniali ma ad una piazza e mezza. Scortesi e ladri. Da eliminare urgentemente

Ho prenotato attraverso booking più di un mese prima della partenza con pagamento in struttura. Hanno rifiutato la mia carta avente tutti i requisiti richiesti e quando ho chiesto spiegazioni telefonicamente non hanno saputo darmele, hanno attribuito parte della colpa al sito booking e al suo funzionamento. Ho cambiato carta di credito, pensando ci fosse realmente un problema con la prima. mi hanno comunque annullato la prenotazione a pochissimi giorni dal viaggio senza alcun motivo e senza alcuna spiegazione. Ricontattati al telefono hanno proposto di prenotare la stessa camera che mi hanno annullato ovviamente ad un prezzo diverso. Vi sconsiglio vivamente di prenotare e fare affidamento su di loro per i vostri soggiorni a Milano. Dalle altre recensioni che ho letto su internet non è la prima volta che succede quello che è successo a me.

sono stato solo una notte per una fiera, prezzi alle stelle ovviamente ma soprattutto un hotel di uno squallore unico: buio, triste, deprimente come pochi. sembra fermo agli anni 60. evitatelo se potete. Gestore pessimo e per nulla cordiale

Tramite booking avevo prenotato la notte del 23 Maggio per soggiornare una notte insieme alla mia ragazza. Alla reception non hanno accettato la fotocopia dei miei documenti personali e la prenotazione il tutto salvato sul mio cellulare. Non hanno voluto neppure i documenti della mia ragazza perchè non corrispondevano al nominativo della prenotazione. All'una di notte non riuscendo a risolvere nulla con la persona sgarbata in reception, ce ne siamo andati e costretti a cercare una nuova sistemazione. Ho cancellato subito la prenotazione spiegando i motivi ma il giorno dopo la struttura mi ha richiesto tramite booking le penali, asserendo il falso, che io non mi ero presentato quando in realtà sono loro che non hanno voluto venirmi incontro, accettando le copie dei miei documenti personali . Struttura sconsigliata