Xiaofanqiebuaichichaodan
ngày 2 tháng 5 năm 2025
設施:房間設施相當不錯,有一次性澡巾和毛巾,沐浴露洗髮水,潤身乳護髮素都有,花灑也有頂噴,空間大,投影儀和音質都相當不錯!阿姨打掃得也乾淨
環境:超好的,還能看見新人在草坪上拍照
服務:服務約等於沒有且非常差:第一天晚上入住湯泉房結果湯泉是壞的,晚上10點臨時換房,好吧處理方法也可以接受,。
歡迎水果我也是看到別的房間有.才去問的服務員(結果她説給我上完水果了,我來酒店連水果影都沒看見……),我又強調一次,才得以給我把水果給我,放寬心,這些都小插曲主要還是度假
第二天早上吃早餐約的是8點,吃飯地我人是九點到的(早餐還沒有上)旁邊有的房客因為時間來不及已經走了,我.等到9點半才剛吃上早餐(好傢伙煎蛋是冷的)來度假嘛心放安穩點。
結果中午就給我打電話要我換個房,説有顧客預訂目前我這個房間,我請問呢,誰度假天天陪你們換房間?
第二天晚上我特地找酒店前台,提前預訂好第三天早餐,(當時已經給前台説好早餐類型和時間9點),等到第三天早上9點20到那我看還沒有我的早餐,轉頭告訴我早餐9點就停了,我請問呢?合著那天晚上特地囑咐前台把我説話當**了,好吧,又説給我再上一份,人又等到10點多,那早餐還沒有來,最後我又找前台,她説給我送到房間,最後10點40吃上了一碗麪
忍了三天了,小錯誤對於一個新開得酒店都可以有,等回到房間,一個前台電話又給我打過來了,態度很不好,讓我12點退房?一是我買服務有延遲退房到14點,二是你提前一個多小時給顧客打電話退房,態度還那麼惡劣,什麼玩意?誰家酒店度假酒店有那麼早催客人的,我來你們家看中的就是安靜綠茵茵,不是為了遭罪的
中午12點多前台又來了個電話,態度還好,反正意思是讓我早點退房,房間有後續顧客要入住
真的是一頓騷操作,為了度假安心且不在意服務的可以略過,那麼好的房間設施以及環境真的白瞎了,遇見這麼垃圾的服務
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