Để bảo đảm tính chân thực của điểm đánh giá được hiển thị, chúng tôi không chỉ tính số điểm trung bình. Thay vào đó, chúng tôi xem xét mức độ tin cậy của đánh giá và ngày lưu trú của khách để xác định số điểm đánh giá cuối cùng.
Đánh giá đã xác thực
Vị trí4.7
Trang thiết bị4.4
Dịch vụ4.4
Vệ sinh4.5
Lọc theo:
Sắp xếp theo:
Tất cả đánh giá(212)
Đánh giá tích cực(205)
Đánh giá có ảnh/video(53)
Phòng tuyệt vời(56)
Nằm ở khu vực trung tâm(21)
Phòng lớn(19)
Dễ đi lại(16)
Nhiều tiện nghi(13)
Mua sắm thuận tiện(12)
Nhân viên quầy lễ tân thân thiện(6)
Giường thoải mái(5)
Đánh giá tiêu cực(7)
Tài Khoản Khách
Studio Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 8, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 8 thg 9, 2024
phòng rộng rãi, sạch sẽ. Vị trí gần n*** trams dễ di chuyển
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Hi, Thank you for your feedback! I'm glad you enjoyed the spacious and clean room, as well as our convenient location near the trams. We aim to make travel as easy as possible for our guests, so it's great to hear that our setup worked well for you. We look forward to having you stay with us again! Kind regards, Tunjira Srisuk - Assistant Guest Service Manager
Slim90
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 12, 2024
Du lịch cùng bạn bè
3 đánh giá
4.7/5
Đáng Kinh Ngạc
Đăng tải vào 20 thg 2, 2025
Chúng tôi được chào đón nồng nhiệt và hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng bởi jays. Cô ấy thân thiện và lịch sự giúp việc nhận phòng trở nên dễ dàng. Phòng sạch sẽ và rộng rãi, giường rất thoải mái. Máy lạnh hoạt động tốt. Có một bộ phận bếp rất tiện lợi vì tôi thích trái cây. Phòng của chúng tôi ở tầng 9 và nhìn rất gần tòa nhà bên cạnh mà tôi cảm thấy hơi bị theo dõi. Khách sạn có phòng tập thể dục và hồ bơi trong nhà bán nước nóng và phòng xông hơi khô rất tuyệt, bạn có thể đến bất cứ lúc nào mà không cần kiểm tra thời tiết. Xe điện n*** bên dưới và các quán ăn xung quanh, rất tiện lợi. Vào ngày cuối cùng của chúng tôi, trời mưa và Desmond đã đi xa hơn và xa hơn nữa để che ô cho chúng tôi trên xe taxi. Tôi đã có một thỏa thuận tốt với nền tảng mà tôi đã đặt và tôi nghĩ rằng nó có giá trị cho số tiền chúng tôi bỏ ra và chúng tôi đã có khoảng thời gian tuyệt vời tại khách sạn. Rất khuyến khích :)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Slim90, Cảm ơn bạn rất nhiều vì đánh giá tuyệt vời của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có trải nghiệm tuyệt vời trong thời gian lưu trú tại đây. Thật tuyệt khi biết rằng Jays đã giúp bạn làm thủ tục nhận phòng dễ dàng và bạn thấy phòng sạch sẽ, rộng rãi và thoải mái. Chúng tôi cũng rất vui khi biết rằng bạn thích các tiện nghi như phòng tập thể dục, hồ bơi và phòng xông hơi khô. Chúng tôi xin lỗi vì phòng của bạn nằm quá gần tòa nhà bên cạnh. Chúng tôi thực sự đánh giá cao phản hồi của bạn và sẽ xem xét để cải thiện trong tương lai. Thật ấm lòng khi biết rằng Desmond đã có thể nỗ lực hết mình để hỗ trợ bạn vào ngày cuối cùng của bạn—anh ấy sẽ rất vui khi nghe những lời tốt đẹp của bạn. Chúng tôi rất vui vì bạn cảm thấy rằng kỳ nghỉ của mình rất đáng giá và chúng tôi thực sự đánh giá cao lời giới thiệu của bạn. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn quay lại! Trân trọng, Tunjira Srisuk - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
10 đánh giá
3.2/5
Đăng tải vào 5 thg 1, 2025
Có một số mùi và rất nhiều bụi trong khăn tắm
Vòi nước có vấn đề khi chúng tôi mở vòi nước bị rơi và nhân viên vệ sinh không thể giải quyết vấn đề và hướng dẫn chúng tôi cách sử dụng nước máy bằng cách giữ toàn bộ nắp vòi (Thực ra nếu là vòi nước thông thường, chúng tôi chỉ cần nhấc nó lên khi mở)
Ngoài ra còn có ống nước trong chậu rửa mặt. Chúng tôi yêu cầu đổi phòng nhưng nhân viên từ chối và có vẻ không tử tế
(Nhưng nhân viên ca đêm rất thân thiện và nhân viên dọn phòng thực sự tử tế)
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách, cảm ơn bạn đã đánh giá. Chúng tôi xin lỗi nếu chúng tôi không thể tìm ra giải pháp cho những lo ngại trên. Chúng tôi vẫn trân trọng thời gian bạn chia sẻ kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi. Trân trọng, Clarissa Guevara - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
NH27
Studio Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 24 thg 2, 2025
Một kỳ nghỉ tuyệt vời! Khách sạn sạch sẽ, thoải mái và nhân viên vô cùng thân thiện. Vị trí hoàn hảo với các tiện nghi tuyệt vời—chắc chắn sẽ giới thiệu!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào NH27, Cảm ơn những lời tốt đẹp của bạn! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời cùng chúng tôi. Thật tuyệt khi biết rằng bạn thích chỗ nghỉ sạch sẽ và thoải mái của chúng tôi, cũng như dịch vụ chào đón nồng hậu từ đội ngũ nhân viên của chúng tôi. Chúng tôi cũng rất vui vì vị trí và tiện nghi của chúng tôi đã giúp trải nghiệm của bạn trở nên tuyệt vời hơn. Chúng tôi thực sự đánh giá cao lời giới thiệu của bạn và rất mong được chào đón bạn quay lại bất cứ lúc nào! Trân trọng, Tunjira Srisuk - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Gia đình
95 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 12 thg 1, 2025
Khách sạn có một số khía cạnh tích cực, chẳng hạn như hồ bơi và vị trí trung tâm, giúp thuận tiện cho việc khám phá khu vực.
Tuy nhiên, chúng tôi đã có trải nghiệm khó chịu với dịch vụ dọn phòng. Mặc dù đã sắp xếp trước, dịch vụ dọn phòng theo thỏa thuận chỉ được thực hiện vào cuối buổi tối sau một cuộc thảo luận rất dài với nhân viên. Điều này khá khó chịu và ảnh hưởng tiêu cực đến kỳ nghỉ của chúng tôi.
Mặc dù tiện nghi và vị trí tốt, nhưng dịch vụ cần được cải thiện đáng kể.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích hồ bơi và vị trí trung tâm của chúng tôi. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì sự thất vọng mà bạn gặp phải với dịch vụ vệ sinh. Đây không phải là tiêu chuẩn mà chúng tôi hướng đến và chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét các bình luận của bạn với nhóm của chúng tôi để đảm bảo giao tiếp và dịch vụ tốt hơn trong tương lai. Chúng tôi hy vọng có cơ hội cải thiện trải nghiệm của bạn trong lần ghé thăm tiếp theo. Trân trọng, Clarissa Guevara - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Josia Ginting
Studio Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 12 thg 12, 2024
Tốt hơn mong đợi, vị trí hoàn hảo, có thể đi bộ đến trạm xe điện và bãi đậu xe. Nhân viên cũng tốt bụng và hữu ích. Chúc mừng Giáng sinh!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Josia Ginting thân mến, Cảm ơn bạn đã phản hồi! Chúng tôi rất vui vì bạn thích căn hộ, tiện nghi và vị trí. Chúng tôi hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại! Trân trọng, Clarissa Guevara - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 26 thg 2, 2025
Vị trí rất tuyệt vời. Phòng sạch sẽ. Đề xuất 👍
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Người dùng Khách, Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí tuyệt vời của chúng tôi và thấy phòng sạch sẽ. Chúng tôi thực sự đánh giá cao đề xuất của bạn và hy vọng sớm được chào đón bạn quay lại! Trân trọng, Tunjira Srisuk - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Kay O’hangee
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 9, 2024
Một mình
2 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 28 thg 10, 2024
Ở trong phòng kiểu căn hộ dịch vụ có bếp nhỏ - hữu ích để hâm nóng thức ăn trong lò vi sóng kết hợp lò nướng. Sử dụng dịch vụ giặt là miễn phí với chất tẩy rửa là một điểm cộng.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Kay, Cảm ơn bạn đã chia sẻ trải nghiệm của mình! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích căn hộ dịch vụ của mình và thấy bếp nhỏ hữu ích để hâm nóng thức ăn. Thật tuyệt khi biết rằng bạn cũng đánh giá cao dịch vụ giặt là miễn phí. Chúng tôi cố gắng cung cấp các tiện nghi thuận tiện cho khách của mình. Chúng tôi hy vọng sẽ sớm được chào đón bạn quay lại để lưu trú lần nữa! Trân trọng, Tunjira Srisuk - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Justine Miurina
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2025
Vợ chồng
2 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 23 thg 2, 2025
Phòng rộng rãi, sạch sẽ và có nhiều tiện nghi tuyệt vời. Vị trí hoàn hảo - đi bộ đến các khu mua sắm trung tâm thành phố cũng như các trạm xe điện và xe buýt. Chúng tôi đã có một kỳ nghỉ tuyệt vời ở đây và chắc chắn sẽ quay lại!
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Justine, Cảm ơn bạn đã đánh giá tuyệt vời! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích căn phòng rộng rãi, chỗ ở sạch sẽ và các tiện nghi mà chúng tôi cung cấp. Thật tuyệt khi biết rằng vị trí của chúng tôi giúp bạn dễ dàng khám phá thành phố, với các khu mua sắm, xe điện và trạm xe buýt chỉ cách đó một đoạn đi bộ ngắn. Chúng tôi rất vui mừng được chào đón bạn quay lại để lưu trú lần nữa và hy vọng sớm được gặp lại bạn! Trân trọng, Tunjira Srisuk - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 1, 2025
Một mình
3 đánh giá
4.5/5
Tuyệt Vời
Đăng tải vào 24 thg 2, 2025
Vị trí thuận tiện và dịch vụ tốt. Gần Ga Quốc hội.
Tôi đã có một kỳ nghỉ thoải mái.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Anonymous, Cảm ơn bạn đã đánh giá tốt! Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một kỳ nghỉ thoải mái và thấy vị trí của chúng tôi thuận tiện, đặc biệt là gần Ga Parliament. Chúng tôi đánh giá cao phản hồi của bạn về dịch vụ của chúng tôi và rất vui khi biết rằng nó đã góp phần vào trải nghiệm tích cực của bạn. Chúng tôi mong sớm được chào đón bạn quay lại! Trân trọng, Tunjira Srisuk - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Tài Khoản Khách
Studio Đặc Biệt
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 7 thg 2, 2025
Mặc dù không có nhiều tiện nghi, chúng tôi vẫn rất thích nơi này vì vị trí tuyệt vời, sạch sẽ và dịch vụ thân thiện. Chúng tôi rất biết ơn vì được cấp một phòng suite một phòng ngủ (rất rộng rãi) khiến kỳ nghỉ của chúng tôi trở nên dễ chịu hơn.
Chúng tôi sẽ quay lại nếu quay lại Melbourne lần nữa..
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Kính gửi Người dùng Khách, Cảm ơn bạn rất nhiều vì những lời tốt đẹp của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết bạn thích vị trí thuận tiện, sự sạch sẽ và dịch vụ thân thiện của chúng tôi. Chúng tôi đặc biệt vui mừng vì phòng suite một phòng ngủ đã góp phần tạo nên sự thoải mái cho kỳ nghỉ của bạn. Chúng tôi rất mong được chào đón bạn trở lại bất cứ khi nào bạn đến Melbourne một lần nữa. Trân trọng, Clarissa Guevara - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 11, 2024
Vợ chồng
2 đánh giá
4.0/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 24 thg 12, 2024
VỊ TRÍ TỐT. PHÒNG GỌN GÀNG. KHÁCH SẠN CHO PHÉP TÔI NHẬN PHÒNG SỚM HƠN KHI PHÒNG CÓ SẴN. THƯỞNG THỨC 6 ĐÊM Ở KHÁCH SẠN
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Thân gửi Người dùng Khách, cảm ơn bạn đã phản hồi! Mong được chào đón bạn một lần nữa. Trân trọng, Clarissa Guevara - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Lakwatssera
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2024
Gia đình
1 đánh giá
5.0/5
Nổi Bật
Đăng tải vào 28 thg 5, 2024
Khách sạn tuyệt vời cho du khách lần đầu đến Melbourne!
Đi kèm nhà bếp, tủ lạnh mini, lò vi sóng, máy rửa chén và được trang bị các dụng cụ để bạn có thể nấu bít tết và làm salad. Chỉ cần đảm bảo kéo nắp ống xả ra để tránh chuông báo khói kêu.
Phòng ngủ rất thoải mái, tôi không bị đau cổ và đau lưng. điều hòa và máy sưởi đang hoạt động tốt.
Phòng tắm có vòi sen trên tường, bạn không thể kéo nó ra được. Không có chậu vệ sinh.
Không có áo choàng, bàn chải đánh răng, kem đánh răng và dép khách sạn được cung cấp. Không bữa sáng.
Chỉ dọn phòng theo yêu cầu hoặc sau 2 ngày lưu trú
Vị trí nằm trong khoảng cách đi bộ từ tòa nhà quốc hội và khu phố Tàu, rất nhiều quán ăn châu Á xung quanh.
Khách sạn nằm trong khu vực xe điện miễn phí, xe điện chỉ cách vài phút đi bộ n*** trước cửa khách sạn. Bạn có thể đến bãi biển St. kilda, ga giao nhau phía nam và chợ nữ hoàng Victoria bằng xe điện miễn phí.
Dịch vụ khách hàng của khách sạn thật tuyệt vời, mẹ tôi thậm chí còn nhận được một chai rượu vang đỏ và một lá thư viết tay nhân dịp sinh nhật của bà! 🥳
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Lakwatssera, Cảm ơn bạn đã dành thời gian chia sẻ trải nghiệm của mình tại Citadines Melbourne trên Bourke. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn nhận thấy chỗ ở của chúng tôi được trang bị tốt và thoải mái cho kỳ nghỉ của bạn ở Melbourne. Thật tuyệt vời khi bạn đánh giá cao sự tiện lợi khi có bếp nhỏ trong phòng với tất cả các dụng cụ cần thiết để nấu nướng. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đã có một đêm ngon giấc trên chiếc giường êm ái của chúng tôi và máy điều hòa không khí cũng như máy sưởi hoạt động hoàn hảo để giúp bạn luôn thoải mái trong suốt thời gian lưu trú. Chúng tôi đặc biệt vui mừng khi biết rằng dịch vụ khách hàng của chúng tôi vượt quá sự mong đợi của bạn và điều đó chúng tôi đã có thể làm cho sinh nhật của mẹ bạn trở nên đặc biệt hơn bằng một chai rượu vang đỏ và một lá thư viết tay. Cảm ơn bạn một lần nữa vì đã chọn ở lại với chúng tôi và chúng tôi mong được chào đón bạn quay trở lại cho một kỳ nghỉ thú vị khác trong tương lai. Trân trọng , Tunjira Srisuk - Trợ lý Giám đốc Dịch vụ Khách hàng
Tài Khoản Khách
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 10, 2024
Vợ chồng
1 đánh giá
3.0/5
Đăng tải vào 30 thg 11, 2024
Vị trí tốt, phòng tự phục vụ, chỉ dọn phòng 3 ngày một lần, đôi khi sẽ bỏ lỡ việc dọn dẹp, trải nghiệm khá tệ khi ở khách sạn này, tuy nhiên nhân viên thì tốt bụng
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi của mình. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn thích vị trí thuận tiện của chúng tôi và thấy nhân viên của chúng tôi rất thân thiện. Tuy nhiên, chúng tôi thành thật xin lỗi vì những vấn đề bạn gặp phải liên quan đến việc dọn phòng. Chúng tôi hiểu rằng sự sạch sẽ là ưu tiên hàng đầu và chúng tôi thực sự lấy làm tiếc vì dịch vụ không đáp ứng được kỳ vọng của bạn trong thời gian bạn lưu trú. Xin hãy biết rằng chúng tôi đang nghiêm túc xem xét các ý kiến của bạn và sẽ xem xét lại các quy trình dọn phòng của mình để đảm bảo dịch vụ nhất quán hơn. Chúng tôi đánh giá cao việc bạn đã báo cáo vấn đề này với chúng tôi và chúng tôi hy vọng sẽ có cơ hội mang đến cho bạn trải nghiệm thú vị hơn trong tương lai. Trân trọng, Tunjira Srisuk - Trợ lý Quản lý Dịch vụ Khách hàng
Người Dùng Ẩn Danh
Phòng studio Deluxe
Lưu trú vào thg 4, 2024
Vợ chồng
11 đánh giá
4.2/5
Rất Tốt
Đăng tải vào 28 thg 5, 2024
Vị trí tuyệt vời, trạm xe điện nằm n*** cuối đường và nằm trong khu vực xe điện miễn phí. Khoảng cách đi bộ đến khu vực CBD chính là tốt. Có rất nhiều lựa chọn ăn uống xung quanh khách sạn. Nó đi kèm với một nhà bếp đầy đủ chức năng, tôi đoán nó rất phù hợp cho gia đình, ngoài ra, căn phòng khá cơ bản. Giường hơi quá mềm so với sở thích của tôi.
Văn bản gốcBản dịch của Google
Phản Hồi Từ Khách Sạn: Xin chào Người dùng Ẩn danh, Cảm ơn bạn đã chia sẻ phản hồi về kỳ nghỉ gần đây của bạn với chúng tôi tại Citadines Melbourne trên Bourke. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn đánh giá cao vị trí tuyệt vời của chúng tôi, với lối đi thuận tiện đến trạm xe điện và nằm trong khu vực xe điện miễn phí. Thật tuyệt khi biết rằng vị trí gần khu vực trung tâm thành phố chính của chúng tôi và vô số lựa chọn thực phẩm gần đó đã góp phần mang lại trải nghiệm của bạn. Chúng tôi rất vui khi biết rằng bạn nhận thấy nhà bếp đầy đủ chức năng là một tiện nghi có giá trị, đặc biệt là đối với các gia đình. Tuy nhiên, chúng tôi rất tiếc khi biết rằng căn phòng không như mong đợi của bạn về độ êm ái của chiếc giường. Phản hồi của bạn rất quan trọng đối với chúng tôi và chúng tôi chắc chắn sẽ xem xét phản hồi đó khi cố gắng liên tục cải thiện chất lượng chỗ ở của mình. Chúng tôi đánh giá cao ý kiến đóng góp quý giá của bạn và hy vọng có cơ hội chào đón bạn quay trở lại để có trải nghiệm tốt hơn trong tương lai. Trân trọng, Tunjira Srisuk - Trợ lý Giám đốc Dịch vụ Khách hàng