hotel lemarquis

5分是給酒店的環境和設計的。住了一天做箇中肯的評價。第一次來，硬件、環境確實沒得説，房間是套房，設計感非常nice，喜歡。傍晚送了銀耳羹 和小零食，周到，早餐品種豐富，味道可口，特別是豌雜米粉，美味。但管理和細節確實有待提高：房間空調製冷完全不行，最後讓酒店送了一把風扇。淋浴出熱水慢得不行，水温衹能説是不冷，算不上暖和，泡浴缸肯定是要感冒；然後是服務響應太慢，雖然解釋了原因，但其實是可以調整好的。其次是房間的細節衞生，漱口杯有明顯的上個客人漱口後的牙膏泡沫，都幹了。房間配備的是2瓶礦泉水，如果再需要，再免費2瓶之後需要收費，5元/瓶，天氣越來越熱，接近四百的房費，卻在礦泉水上再收費，會讓客人非常抵觸。最後是員工在服務的過程中，如果能熱情一些，會給酒店加分的。希望下次過來住的時候，這些問題能的處理好。

停電爬樓太痛苦了，但是事出突然前台有提前通知，確實也能理解，她們經理還穿個高跟鞋陪着爬樓搬東西，不過希望下次過來不要再有遇到這種情況了，其他都挺不錯的。

剛開始前台服務員，為了好評，服務態度很好，也給我房間升級給好評我覺得沒有問題，結果呢，1110房間，衞生間臭的要死，感覺有人剛剛拉完沒有清理一樣，馬上打電話讓換房間，等了10幾分鐘，遲遲不見到來，打開門一看，站在門口，我説房間弄好沒有，結果就兇巴巴的，説是再給我檢查房間有沒有異味，就好像我欠他錢的感覺，很不耐煩。經過15分鐘後，我換了房間。對這次住宿非常不滿意。還有這個門口的台階，真的是不知道咋想的，比泰山還高，現在都是防爆胎，上個台階擠爆2個胎，你就説高檔車誰敢住你這裏。住一次兩個胎，情況不好4個胎。