Zenitude Hôtel Résidences Marseille Saint-Charles

Người đàn ông, nếu tôi nhớ không nhầm, là quản lý cấp cao - rất thân thiện, cũng như nhân viên an ninh đêm. Tất cả phụ nữ tại quầy lễ tân đều cực kỳ không thân thiện, bộ máy hành chính thì quấy rối. Nhìn chung, ấn tượng rất tệ: các viên chức bực bội + khu vực không an toàn + vệ sinh kém và cảnh tượng đáng sợ của công trường xây dựng xà phòng lỏng treo n*** phía trên máy sấy tóc cắm vào ổ cắm và nhỏ giọt vào đó. Không rõ họ có thể xin được giấy phép từ sở cứu hỏa bằng cách nào

Trải nghiệm tệ nhất. Không có máy lạnh. Buộc phải mở cửa sổ nhưng rất ồn ào suốt đêm dọc theo đường chính. Không khuyến khích chút nào

Chúng tôi yêu cầu đổi khăn tắm vào đêm thứ hai và được trả lời là không có vì họ chỉ cung cấp dịch vụ dọn phòng và thay khăn tắm cho những kỳ nghỉ từ 7 ngày trở lên. Điều kinh khủng là máy lạnh không hoạt động và chúng tôi được thông báo là phải sống chung với nó vì đây là một khách sạn cũ🤦🏻♀️😡. Lễ tân không thèm đề nghị đổi phòng cho chúng tôi. Chúng tôi treo biển KHÔNG LÀM PHIỀN trên cửa. Khiến chúng tôi kinh hoàng là người dọn phòng đã đặt tấm thảm vào chậu, không thay khăn tắm. Chỉ để dọn giường.

It was nice and decent. Very central and near to the metro station and all attractions.

Good hotel. 5 minutes walk from the central railway and bus station.

We have stayed here for 2 days. We had breakfast included but they can't provide breakfast because of the leakage of the restaurant ceiling. We can't have the payment for the breakfast refund after we complained to trip.com for one month. Their management is very poor and dishonest.