Riad Abaka Hotel & Boutique

Riad phong cách truyền thống. Sự quyến rũ và thay đổi cảnh quan được đảm bảo. Các nhân viên rất niềm nở, mỉm cười và sẵn sàng. Chúng tôi cảm ơn toàn đội. Đặc biệt đề cập đến Youssef tại quầy lễ tân, người nói được nhiều ngôn ngữ và trả lời mọi yêu cầu và câu hỏi của khách hàng. Nó đảm bảo chất lượng chào đón, đó là một niềm vui thực sự. Sherazade, người chăm sóc phòng và bữa sáng là một viên ngọc quý cho cơ sở. Cô ấy có một chút lời nói và một nụ cười cho mọi người. Thật sự rất dễ chịu khi cảm thấy được chào đón nồng nhiệt như vậy. Ban quản lý phải thực hiện một số cải tiến để nâng cao sự hài lòng. Cung cấp khả năng cách âm tốt hơn cho cửa ra vào và cửa sổ. Cung cấp móc treo trong tủ quần áo nếu không sẽ chẳng ích gì. Các loại dầu gội, sữa tắm và xà phòng đều có dạng thu nhỏ, hơi chật...

Vị trí lý tưởng, riad đẹp như tranh vẽ, yên tĩnh và gần gũi với mọi thứ. Sự chào đón rất nồng nhiệt tại buổi tiếp tân, đặc biệt là với Youssef, người luôn mỉm cười và rất thân thiện. Bữa sáng có thể được cải thiện một chút. Các phòng và sân hiên được trang trí đẹp mắt, chân thực và tuyệt vời.

Dịch vụ cực chất!!! Chúng tôi cảm thấy bị các nhân viên đe dọa sau một lần giám sát, họ không muốn giải quyết vấn đề, hơn nữa họ còn đe dọa chúng tôi suýt đánh nhau và tôi cùng bạn gái, rất sợ hãi, phải rời khỏi khách sạn...không bao giờ nữa !!

Tôi ở trong riad này với một nhóm bạn trong một ngày cuối tuần dài. Vị trí rất tốt, gần quảng trường Jamaa el Fna, nơi thực tế là trung tâm nơi cuộc sống của thành phố xoay quanh. Thuận tiện cho việc tham quan các điểm tham quan chính của medina và các khu chợ. Tuy nhiên, thật không may, riad không đáp ứng được mong đợi của chúng tôi. Trên thực tế, chúng tôi được phân vào cấu trúc "phụ" của riad chính cách đó khoảng 150 m, một loại khu phụ với ít dịch vụ bên ngoài phòng. Xin gửi lời cảm ơn đặc biệt đến Amine, người luôn có mặt, người tại buổi tiếp tân đã cố gắng hết sức để trả lời vô số câu hỏi, yêu cầu và khiếu nại của chúng tôi tại buổi tiếp tân. Căn phòng đôi mà tôi ở chung với một người bạn rất nhỏ, bạn hầu như không thể đi vòng quanh giường và đặt những chiếc xe đẩy vào trong một chiếc tủ rất nhỏ. Phòng tắm cũng rất cơ bản và nhỏ, ngoài vòi sen lớn hơn. Nó có vẻ đủ rõ ràng nhưng chúng tôi không muốn đi sâu vào chi tiết. Tôi có thể định nghĩa căn phòng hơi ngột ngạt, chắc chắn là ẩm ướt trong khoảng thời gian chúng tôi đến. Vào tháng 1, nhiệt độ dao động mạnh giữa ngày lên tới 20 độ và đêm/sáng nhiệt độ giảm xuống 3-4 độ. Sân hiên trên đỉnh riad rất đẹp, nhưng chắc chắn không gian và tầm nhìn từ riad chính sẽ tốt hơn nhiều. Bữa sáng được phục vụ tại quán bar/nhà hàng cách riad 50 m, nhưng chúng tôi không hài lòng. Không có sự lựa chọn. Các loại bánh mì khác nhau được mang đến, kèm theo mứt cam, bơ, ô liu và mật ong (chắc chắn là không nhiều) và trứng (nhưng hãy cẩn thận, những thứ này cũng được tính. Mỗi loại một màu đỏ). Trà và cà phê trong bình an toàn. Lưu ý tích cực: nước cam mới vắt. Hai người chúng tôi đã đặt phòng tắm hammam và dịch vụ mát-xa ở tòa nhà chính, nhưng chúng tôi khuyên bạn nên đi nơi khác. Rất nhỏ, sạch sẽ kém, massage tầm thường. Chúng tôi đã có cơ hội đến thăm riad chính, nó có vẻ đẹp hơn nhiều và có nhiều dịch vụ hơn nơi chúng tôi được chỉ định. Chúng tôi không được xem phòng. Về cơ bản, chúng tôi hài lòng với việc chỉ phải ở lại ba đêm và dành phần lớn thời gian ở bên ngoài. Nếu chúng tôi quay trở lại, chúng tôi chắc chắn sẽ yêu cầu ở lại tòa nhà chính. Chúng tôi đã đặt chỗ qua Voyage Privé, nơi quảng cáo cấu trúc chính và không cho chúng tôi biết rằng thay vào đó chúng tôi sẽ được chuyển hướng đến khu nhà phụ.

Lovely riad. Great location. Staff friendly and helpful. Mint tea on arrival and given map and suggestions as to where to visit. Organised airport transport (recommended) and will organise excursions. Riad is great for sitting and relaxing. Lots of space to do that. We were in a rooftop suite; cosy but good for my son and I as separate bedrooms.

I have just spent 4 nights at this beautiful Riad with my husband and 8 year old daughter. We were welcomed by Maria with green tea and she gave us a map explaining best places to visit and excursions she could offer. Our room was comfy and clean with plenty of hot water from the shower. Each morning we had breakfast on the roof terrace and the rest of staff were very friendly and going out of their way making my daughter a hot chocolate each morning. There is a small pool were my daughter played in most days. The Riad is centrally located to lots of restaurants, souks and the main square and also lots of other places of interest. Our best day was the camel trip arranged by the Riad and included driving through the Atlas mountain's and out to the desert. We were treated to lunch then an hour ride on the camels. Overall had a fantastic time and would defiantly recommend this Riad and would like to say a BIG thank you to Maria and her colleagues for a great stay.

This place, also known as "Riad Abaka by ghali annexe", is more reminiscent of an backpackers or a hostel, with a plastic xmas tree, a big screen showcases all the security cameras in the building, a fridge for purchasing coke and a big sign at the entry trying to sell you tourist-trap trips. Accompanied by the sound of techno music. Tho we requested an early check in, something that was confirmed in writing, our room was not ready when we arrived. Also the room was dark and messy, not nearly as as one might think by looking at the flattering photos of this place. There was also no couch, as there were in the photo. Opening the windows would let som light in, but the room was positioned right next to the reception! Which the manager claim we should have known when booking thru *********** ... Poor service and defencive manager!

This hotel offers a traditional riad experience. The rooms are clean and the staff are friendly/helpful. Breakfast was also enjoyable, but found it to be quite small. Overall, we really enjoyed our stay here. Whilst in Marrakech though, we did also stay at Riad Ghali which was a similar price, but was more impressive given its pool and central courtyard. I would recommend that one more of the two. The only thing I didn't like about our stay, and something in fact that I'm quite angry about, is that we were charged an extra 3% on top of the bill because we paid with a debit/credit card. This is an absolute joke given the prevalence of electronic payment today and felt very exploitative (in fact, this practice is illegal across most of Europe). We did not experience this at our hotels in either Casablanca or Rabat, so it seems just to be the riads ripping off their guests in Morocco.

I booked this riad for an authentic experience with my Mum and sisters, and whilst it was in the heart of the Medina and had plenty of charm it was NOT what we had expected beyond that. I had arranged and booked an airport pickup, aware of how difficult riads are to find without this. But no pickup ever arrived and no one answered my messages or calls so we.had no choice but to take a taxi which dropped us outside of the medina - the first horrendous experience happened now. We were harrased and our suitcases grabbed from our hands when these people realised we were lost. They took us to our road, which granted we would never have found without them, but then became even more aggressive when I only offered them 5€ and demanded 40€. The road staff watched on and then lectured us as we entered. The check-in took around an hour which was just plane bizarre whilst an erratic man scrambled around telling irrelevant stories, playing voice notes from previous guests to him, then finally walking us to the top of the riad to our room which ended up being on the ground floor! It was fast becoming a huge joke! We had booked to go for dinner at Nomad, a 5 minute walk at most, but the same guy on check-in insisted on walking us there, and walked us directly into the square, nowhere near the restaurant leaving us lost and disoriented again. He seemed in on the scamming behaviour that sadly goes on in Marrakech. Our room was basically in reception...and backed into the main door so it was constantly noisy. The room claimed to be a suite to sleep 4 adults. Another joke! It was tiny with no surfaces and nowhere for suitcases. Opening one suitcase blocked the small walkway left. The wardrobe was stuffed full of bedding so it made it unusable too. We were given 2 fun size bottles of showergel for the entire 4 night stay and when asked for more they claimed they didn't understand. Getting clean towels was also a myth and mysteriously they struggled to understand this too. The room wasn't as described at all and didn't have the facilities listed. The lady who worked on reception during the day was hostile and often hard to communicate with. She claimed that I hadn't paid for the room even though I had paid in full on my credit card prior to arrival. She argued for me to check before she would believe this to be true. Breakfast was ok but be warned that it is in a different location from the riad which isn't advertised. There are an enormous amount of riads to choose from in the Medina but this one is to be massively avoided!