Adeev A
ngày 23 tháng 9 năm 2024
1. Я отдыхаю здесь 2 недели. Выбрала комнату дабл-комфорт для одной себя. Но по приезду получила комнату чуть больше, супериор. Халат, чайник-чай-кофе, туалетика, уборка ежедневная. 2. Я взяла полный пансион и 24 процедуры в неделю, т.е. всего 49( лаборатория-бонус). Питание очень хорошее, большой выбор на разный вкус. (Не было творога ни разу, но я пережила это). Чай в ассортименте есть всегда. А это не во всех отелях, опытные знают! 3. Лечебная база разнообразная. Процедуры проводятся по расписанию, его надо соблюдать. Можно докупить процедуры выборочно, как в спа ,так и на рецепшен, например, тайский массаж, косметические для лица. Персонал старается, чтобы сделать пребывание комфортным. 4. Был слабый wi fi, но после моего обращения улучшился. И вообще, на замечания реагируют, видно, что топ-менеджер спа и другие ответственные лица заботятся об улучшении обслуживания и устранении недостатков, им это важно. 5. Культурная программа неплохая, в лоби отеля. Был фортепьянный вечер, диско, саксофон, арфа. Можно танцевать. 6.Имейте в виду, что реально запросить поздний выезд, рецепшен идет навстречу,чтобы найти возможность.Услуга платная, вполне доступная. Мне обошлась с обедом 50 евро. 7.Я даю отелю высокую оценку и рекомендую вам, не пожалеете! 8. Конечно, были спорные моменты, есть еще, что нужно и можно улучшить. И мы говорили об этом с топ-менеджером. Но вот это душевное участие, искреннее и явное желание исправить и помочь очень подкупает и оставляет приятное впечатление. Хочется вернуться еще раз
Dịch